作為知名的多品牌時尚服飾企業，寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司（簡稱“太平鳥”）對于現代化物流系統建設十分重視，早在2013年就決定在慈東濱海區修建物流配送中心，以緩解物流配送的壓力。該項目的規劃建設，成為現代化鞋服物流中心的典范，在業界具有標桿示范作用。

一、項目背景

寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司（簡稱“太平鳥”）是一家以顧客為中心的時尚品牌零售公司，以“讓每個人盡享時尚的樂趣”為使命，秉持“活出我的閃耀”的品牌主張，致力于成為中國青年的首選時尚品牌。

公司旗下品牌眾多，尤其以魔法時尚最為有名。到2010年，太平鳥女裝已經形成多品牌、線上線下多維服飾業務發展戰略。

 零售業務品牌：太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町、赫奇、貝斯堡；

 電子商務品牌：魔法風尚。

公司銷售額逐年上升，2013年公司銷售額已超過60億元，門店達到3000多家。因此，公司決定在慈東濱海區修建物流配送中心，以緩解物流配送的壓力。

二、項目概況

1.園區概況

占地300余畝，一期建筑規模約13萬平方米，分為3棟獨立建筑。

2.項目定位

作為太平鳥CDC物流中心，負責公司各個品牌的收貨、存儲、發貨、配送、及向RDC分倉的補貨等任務。

3.業務特性

業務特性可以概況為“五個非常”，具體包括：

• 存儲量非常大；

• SKU數量非常多；

• 周轉天數非常長；

• 季節性非常強；

• 退貨量非常大。

4.業務需求

需同時具備B2B和B2C的業務處理能力。

 B2B業務

B2B為主體業務，也是未來發展的重點。根據發展綱要，本項目將支持公司未來200億元的業務規模，其中B2B業務將占到80%，即160億元，是2013年業務的4倍左右；日發貨設計指標需求高達為47萬件/天，折合1萬箱左右。

 B2C業務

B2C業務的特征是增長快，且在促銷期間，訂單體量相較平時可增長10倍甚至幾十倍。以2015年為例，“雙11”期間的總發貨達到3.8億元，是全年的30%～40%，B2C發展速度可見一斑。高峰期發貨設計指標高達每天14萬單（約19萬件）。

 退貨業務

B2B業務退貨率達17.3%，B2B日均退貨量約11萬件，B2C日均退貨量約3.7萬件。服裝的退貨量大，是導致庫存增加的關鍵因素。

考慮到退貨問題，本項目要求庫存達到65萬箱，庫存周轉天數約130天。

三、設計方案

按照一般情況，自動化物流園區興建過程中，土建方案與物流工藝方案設計堅持物流先行的基本原則，以保證建筑的最大化利用和工藝方案的適用性。

1.建筑方案

總體設計合規是物流中心難點所在，經反復研究，確定采用“品”字形布局，物流中心分為存儲區和揀選區，分別適用不同的規范。

在存儲區，設計為高架倉庫，防火分區面積限定為3000平方米，獨立庫房面積限定為12000平方米（實際上擴大了1倍，中間采用防火隔離區技術）。而在揀選區，則按照車間進行設計。多層建筑的防火分區設計為8000平方米（注：2016年按規范擴大了1倍，達到16000平方米）。各建筑物之間采用12米寬的消防通道隔離。

整個建筑面積達到128000平方米（計容面積達到176000平方米），如此規模龐大的建筑群，在防火報批上存在重大難題。但在雙方專業團隊的共同努力下，使用規范恰當，最終通過了審查。

2.物流工藝方案

 存儲系統

采用VNA（窄巷道貨架），主要考慮到服裝箱子并不堅硬的緣故；若采用AS/RS系統，可能會帶來碼垛超差等問題。為提高儲存的效率，創造性地設計了整板托盤（碼垛4層）、半板托盤（碼垛3層）以及網格貨位。

 輸送系統

本項目的輸送系統有200多米長，采用特殊設計方式，即平時在高位運行，每個揀選區設計若干個補貨口和揀選投放口，由于減少了線路干涉，大大提到了作業效率，采用3臺螺旋提升機完成包裹的垂直搬運。

 補貨及揀選

本項目僅在倉庫南側布置站臺，為減少輸送距離，從高架庫補貨或揀選時采用輸送線（托盤、箱子）與揀選區連接，輸送線可直接將貨物輸送至揀選區或發貨區。VNA區域的作業類型：整托揀選（占比較小）、整箱揀選、整箱補貨。

 拆零揀選分類

采用高速交叉帶分揀機，這是一個新的嘗試。主要應用于B2B業務，當運用于B2C業務時，則主要采用集合單播種揀選的模式。貨物按照訂單提總揀選后，直接投放到分揀機進行分揀。為了提升分揀機的能力，設計了兩組投放格口，并在預揀選時，將訂單分成兩類，這樣使分揀系統的分揀能力得以大幅度提升。

 發貨分揀

配置滑塊式快速分揀機對發貨包裹進行分揀發貨。

 退貨

退貨處理模式多種多樣，與現場自動化設備類型、運營團隊運營邏輯有關，以下為鞋服行業的常用退貨處理方案：

方案一：交叉帶分揀機首分+人工&RF上架或退廠；

方案二：人工播種。

四、項目亮點

1.VNA貨架系統：用于大量商品的存儲、快速箱揀及補貨，并節約存儲空間。

2.高速交叉帶式分揀系統：拆零商品提總揀選后的快速分撥。

3.揀選輸送系統：范圍覆蓋了一樓收發貨區及VNA區域、二樓零貨存儲區、零貨揀選區、件分揀區、尾箱處理區、復核打包區等多個區域，可同時處理出庫整箱、補貨整箱、揀貨周轉箱、合并尾箱的輸送及分合流任務。

4.自動塑封系統：用于出庫箱包的自動塑封，提高了系統作業效率，商品防盜能力也大幅提升。

5.適用B2B及B2C的播種、復核及打包系統。

6.高速滑塊式分揀機系統：用于打包完成商品的自動路向分揀。

五、實施效果

太平鳥慈東物流中心的建設成功，在當時成為鞋服物流領域的典范，在鞋服物流行業里具有舉足輕重的地位。這與其整體規模宏大，以及太平鳥的行業影響力有關；更為重要的，還與其設計理念有很大關系，以及得益于雙方團隊的專業性。

當然，項目的成功與運營團隊的創造性發揮是分不開的。一個項目設計好、建設好只是基礎，關鍵是要用好、用活。本項目的B2C業務采用帶層格的揀選車進行揀選。該揀選車的優點是減少了二次播種環節，提高了作業效率。尤其在促銷季節，可簡單通過增加人員提升效率，柔性高、效果明顯，故較多電商系統借鑒這一技術以應對促銷季節。

太平鳥于2016年成功上市，新物流中心的建成功不可沒，體現了太平鳥集團的卓越眼光。同時運營團隊專業勤勉，對系統不斷進行優化，使得物流中心整體性能表現大大超出最初的設計指標。