服裝零售行業，協同辦公改變了辦公室的辦事方式。把利用紙張或電郵的傳統溝通工作改用協作方式來溝通工作。把工作流程規范進一套電子流程內，籍由電子系統引導完成工作。而不是靠一紙標準作業流程文件來規范工作。這是對傳統工作模式是作了革命性進化。協同辦公平臺把我們工作上使用的訊息傳遞給相關的工作人員。按已設定的步驟一步步地往前發放，直達訊息需要者手上。

　　例如我們的迪士尼家族加盟申請便是在協同辦公平臺上(我們稱商務平臺)內設定好整個申請流轉。從申請訊息的填寫一步步地把訊息傳遞給區經理，>財務副總批核->批核后便自動傳遞系統培訓及安裝的申請至資訊部門作安排。只要我們進入平臺，平臺便馬上顯示你當前需要處理的工作。在處理步驟上一定是按既定步驟進行，不會出錯！申請，批核至完成開店的訊息便是由各負責單位一步一步去加入。只是上一步完成，下一步才可開始工作。當然電腦系統只是一個媒休。當人們不使用這媒體或簡單地說，不登入商務平臺的話。無論這系統設計多么完美也是無用武之地！就例如人們不打開outlook或foxmail來收郵件，還是拿著傳真機來傳真，那么無論foxmail內有多少么捧的功能及多么有用的訊息也一概沒用！店家樂服裝店軟件，所以最關鍵的地方便是用戶必須要登入商務平臺查看訊息，就如一定要登入foxmail收郵件一樣。

　　讓人改變習慣一項難事，店家樂服裝店進銷存軟件。但也不一定不可改變！我相信商務平臺推行的關鍵點也是訊息本身。用戶登入系統后是否能獲取他認為有效的訊息。如里面的訊息對用戶來說是沒有用處的話，當然用戶便會從起初的熱情慢慢減退下來。另一關鍵點是用戶所需要的訊息是否還可以在傳統的途徑來獲取，如果用戶可以在傳統途徑來獲取或處理的話，用戶會難于改變舊習慣！其實，推行商務平臺說來也非常簡單。我們試想如果領導指示工作的訊息，下屬員工只能在商務平臺上獲取的話，誰會不登入商務平臺呢？所以真正的關鍵是在導領層對平臺的重視及支持程度！是否決意要利用平臺的好處來改變傳統工作模式。領導層先行以身作則，堅持平臺的使用，很快大家便會依賴平臺工作的了。就如領導層都以電郵來指示工作，很快大家便經常登入foxmail來看郵件了！上行下效！

　　商務平臺的成功關鍵是領導層的堅持。店家樂服裝管理軟件，初期要對下屬作多點鼓勵及監督，堅持工作在平臺上完成，絕不接受其他方式，那么員工便很快習慣使用的了。我們資訊部現在很多內部的工作流程，如開系統帳戶；申請POS安裝；月結通知；系統修改申請等都已搬到平臺上進行流程的控制。面對這些工作我覺得比以前更有安全感。因為我可以確定員工一定是按步驟完成，沒有出錯！平時我要審核一堆的文件以證明下屬的工作是有效完成了。現在不用了，因為系統是一定按流程來傳遞工作訊息，由各人填寫了本身已完成的訊息后才傳遞到我這里來，不用擔心中間那個步驟沒有完成。審計每年都我把整年的某些重要工作流程提出完成證明。店家樂服裝店銷售軟件，現在平臺內已有完整的記錄！我便可在平臺內很快找出完成的記錄給審計審核了。因我不接受其他的工作方式，只接受在平臺內進行，所以資訊部同事現在都已習慣在平臺內工作了！現在我也很難想像沒有了平臺，回去傳統的作模式會如何了！

　　平臺的工作方式現在沒完全推廣至各部門，店家樂服裝店收銀軟件，這是因為用戶受權數的問題。現在商務平臺的用戶授權數只用來應付迪士尼家族開店的使用。沒有足夠的用戶數可應付其他部門的工作。我只是想用來說明一點，商務平臺的成功是必須依賴領導層的推動及堅持。領導層必須在平臺內進行工作，下屬員工才會跟從的，不然是沒法成功的！一句成語很貼切。成也蕭何，敗也蕭何！