售后服務(wù)團(tuán)隊(duì) :
第一批自動(dòng)貨柜行業(yè)開拓者,技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì),十年以上歐美外資企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。致力于與客戶長期合作,提供專業(yè)、高效、及時(shí)的服務(wù)來保證設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行,為客戶節(jié)省售后服務(wù)成本。
7*24服務(wù)模式:
1.7*24小時(shí)免費(fèi)熱線電話服務(wù),隨時(shí)為客戶排憂解難;
2.提供1-4小時(shí)現(xiàn)場緊急維修服務(wù);
3.定期巡檢維護(hù)服務(wù),時(shí)時(shí)追蹤設(shè)備使用情況,保障客戶利益;
服務(wù)范圍:
技術(shù)支持、安全檢查、日常維修,緊急搶修、常規(guī)保養(yǎng),年度維護(hù)服務(wù)、 設(shè)備移機(jī)、系統(tǒng)升級改造、培訓(xùn)服務(wù)以及客戶個(gè)性化服務(wù)。
質(zhì)保期內(nèi): 提供免費(fèi)定期保養(yǎng)和安全檢查,不限次數(shù)的維修服務(wù)。
質(zhì)保期外: 提供多種個(gè)性化服務(wù)套餐供客戶選擇。