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國新辦26日舉行國務院政策例行吹風會。對于一些鄉鎮快遞網點存違規收費的現象,國家郵政局市場監管司司長金京華表示,對企業違規收費行為零容忍,發現一起、查處一起。近期,國家郵政局也正在開展快遞市場秩序的清理整頓工作,違規收費等行為就在專項治理范圍內。
有媒體問:目前一些鄉鎮快遞網點存在著違規收費的現象,還有一些網點因為生存壓力大而撤退離場,請問完善農村物流體系是否考慮到了這個問題?計劃從哪些方面進行解決?
金京華介紹,為保障農村快遞網點的穩定運行,促進農村快遞市場的健康發展,郵政管理部門將繼續深化寄遞領域的“放管服”改革,推動進一步優化市場發展環境。主要有三個方面:
一是充分的“放”。市場準入方面在守住安全底線的前提下,將取消地方存在的一些不合理、不必要的限制,簡化農村快遞末端網點備案手續,推動實現網上備案和“一次都不用跑”。同時,將修訂《快遞市場管理辦法》和快遞服務的國家標準,鼓勵探索符合農村實際情況的業務模式。
二是嚴格的“管”。對損害用戶合法權益的行為,將依法實施更加嚴格的監管措施。郵政管理部門對企業違規收費行為零容忍,堅持發現一起、查處一起。近期,國家郵政局也正在開展快遞市場秩序的清理整頓工作,違規收費等行為就在專項治理的范圍之內。下一步還將重點對未按名址投遞等行為加強執法,督促企業嚴格按照約定去提供服務。
三是積極的“服”。將完善配套政策,推廣郵快、快快、交快等多種合作模式,加快推進“快遞進村”,啟動快遞服務現代農業等示范項目的創建工作。此外,農村地區有很多像村委會、農村書屋、益農信息服務社等服務設施和服務資源,都可以作為農村快遞末端服務場所。因此,將指導各地郵政管理部門與基層黨組織、村民自治組織來加強協作,爭取更好利用村內現有設施,促進資源的整合利用,來建設村級寄遞物流綜合服務站。
國家郵政局副局長陳凱也強調,國家郵政局對糾治行業發展過程當中的違規問題,態度始終是鮮明的,對整治違法行為,態度始終是堅決的。
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