自Facebook更名為“Meta”后，元宇宙已成為當前最熱門的科技賽道之一，巨頭們紛紛押注，更多聚焦在虛擬現實VR硬件，以此打造元宇宙生態。然而，元宇宙仍然處在早期階段，讓Meta面臨轉型陣痛，虧損超百億美元。令人失望的財報可以看出扎克伯格豪賭元宇宙后，拖累Meta整體盈利能力。

　　雖然元宇宙將會是未來科技發展趨勢，小扎為此付出數百億美元，顯示出元宇宙要想進入主流視野依然要很長的路要走，或許5年、10年。

　　不過，元宇宙熱潮下，虛擬數字人則進入人們視線當中，并快速融合到我們工作、生活等場景中，從虛擬主播到虛擬代言人再到數字員工，幫助我們更加高效地工作，突破了時間與空間的限制。

　　這背后核心在于人工智能等新技術的深入應用。在科大訊飛2022年1024開發者節上，無需穿戴設備，“AI時空導游”安安“說走就走”，帶你“瞬移”旅游景點，根據不同場景，安安還能在甜美、端莊、酷辣造型中“無縫切換”，表情豐富、情感細膩、理解力強，是個很專業的AI導游。

　　這個AI能力“硬核”的虛擬導游，集成了“訊飛超腦200計劃”的多模感知、多維表達、深度理解等多項前沿技術，給人機交互帶來全新的沉浸式體驗，真人和虛擬人可以非常自然地“穿越”不同場景對話。

　　近幾年，可以聚合多種信息技術、展現豐富應用場景的元宇宙成為熱門話題，吸引了國內外眾多資本下場開拓賽道，而虛擬人技術無疑是元宇宙中落地應用最廣的方向之一。早在2019年，科大訊飛就有了全球首個多語種虛擬主播小晴。

　　2021年，科大訊飛的虛擬人愛加又在全球1024開發者節開幕式上亮了相，并與主持人周群進行互動，同時，訊飛還在大會上正式發布了具有多模感知、情感貫穿、多維表達、自主定制四大關鍵特點的虛擬人交互平臺1.0，提供一站式虛擬人服務，面向媒體、金融、政企、文旅、教育、文娛等多場景深入應用。

　　需要指出的是，在多模感知、多維表達、情感貫穿等技術不斷突破創新，科大訊飛打造的虛擬人交互平臺上已形成擁有虛擬主播、虛擬客服、虛擬醫生、虛擬偶像、財務數字員工、招聘數字員工、法務數字員工等“專業虛擬人家族”。

　　在11月早些時候，金蝶攜手科大訊飛推出全球首個EBC企業管理領域的數字員工。其特點是人格化、智能化、自動化，具備主動感知、主動交互，可覆蓋更多的業務場景，做到像“人”一樣成長。而如此功能強大的數字員工，“入職”流程卻并不復雜：企業可對標崗位職責，劃定數字員工的工作范疇，借助科大訊飛領先的多語種、人物形象技術，可靈活定制員工，變成有檔案、有績效的“人格化”數字人。

　　整體來看，以EBC理念打造數字人，實現人與數字員工的“人機”協同辦公，幫助企業實現大規模自動化，不僅降本增效，更強化了企業的數據驅動能力，為元宇宙應用場景的探索與普及帶來積極的作用。

　　金蝶基于EBC理念打造數字員工，數字員工的人機協同，加速企業數字化創新與變革，使得企業運營高效。以大型綜合生產制造企業在經營管理場景為例，一位財務數字員工在一問一答中，通過大數據挖掘及分析，對業務進行深入洞察，隨即便高效幫助財務總監、銷售總監完成了損益、回款、資金占用等分析難題，更同時針對異常情況給出風險評估。

　　目前，金蝶云EBC已推出多個崗位的數字員工，并提前預置100多種員工技能，通過一體化數字管理平臺，以EBC理念對數字員工進行交互、監督、訓練和管理，實現人與數字員工的“人機”協同辦公，幫助企業實現大規模自動化，不僅降本增效，更強化了企業的數據驅動能力。這也讓每個企業都能高效、迅速構建能力出眾的“數字員工”，開啟元宇宙工作模式新時代。

　　與此同時，金蝶既是數字員工解決方案的建設者，也是數字員工的應用者。目前，金蝶內部已有部分財務數字員工“上崗”，從事著流程催辦、費用報銷、應收催收等重要工作。例如，在金蝶共享中心，數字員工近三月完成的單據審核已占29.73%，平均一年節約1911人天，大幅提升財務管理運營效率；數字員工在純電票場景下，從提單到完成審批及付款，最快9分鐘到賬，極大提高工作效率及用戶體驗。

　　當然，數字員工已不再是新物種。不僅金蝶的“K”，近年來，越來越多數字員工走向工作崗位，例如拿下萬科優秀新人獎的“崔筱盼”、招商局的“招小影”、浦發銀行的“小浦”，還有中金財富的“Jinn”。數字員工們“三頭六臂”，各顯神通。

　　最后，未來是屬于“人機協同”的詩與遠方。數字人已經與人類越來越近，隨著越來越多的數字員工“上崗”，企業數字化轉型必然會邁向更高的臺階。據國際知名研究機構IDC預測，到2024年，45%的重復工作任務將通過使用由AI、機器人和機器人流程自動化（RPA）提供支持的數字員工實現自動化或增強。