人、貨、場、鏈，京東云全域鏈接助推白酒品牌高速增長

來源：央廣網 | 2022-11-29 09:21

　　一家白酒品牌，實現估值超百億，開設了2000+家新零售體驗店，搭建數千家新零售終端，需要多長時間？在傳統消費行業，有可能這是一家發展了幾十年的老字號。而一家依托于數智供應鏈建立的白酒新勢力品牌，這個時間縮短到了七年。

　　肆拾玖坊，白酒新物種。作為以“數字化”為基礎的新型白酒品牌，肆拾玖坊與京東云達成戰略合作，以京東云數智化解決方案為基礎，重構釀酒流程，提升業務智能化標準；通過全域鏈接，以京東商城等為主要線上銷售平臺，再造賣酒邏輯，提升線上精準目標人群的銷售收入；以京東供應鏈金融為杠桿，撬動全渠道的銷售增長。

　　在肆拾玖坊的數字化規劃中，不管是鏈接白酒產業鏈的上下游，還是鏈接消費者與白酒品牌的終端觸點，“鏈接”成為其選擇與京東云合作的關鍵。基于全域鏈接能力，京東云正在全面服務白酒行業，為眾多白酒品牌打造可持續的“創新增長密碼”。

　　傳統營銷方式痛點多，攜手白酒新物種數字化轉型

　　“無酒不成席,無酒不成禮”，白酒在中國有著悠久的歷史，過去在傳統的渠道銷售模式下一直保持著高盈利。隨著白酒市場集中化趨勢，線上線下渠道融合性發展，日趨激烈的競爭帶動傳統酒企紛紛轉型，加速數字化進程。

　　新渠道、新客群拓展，老客激活轉化成酒企關注焦點。伴隨著白酒的新消費勢力不斷崛起，白酒的消費理念、消費需求和消費渠道發生著巨大轉變，電商平臺正成為酒類新零售模式的核心渠道，以京東零售為代表的新型銷售渠道正發揮巨大價值。年輕群體正成為未來的白酒的消費主力軍，個性化、定制化的白酒消費體驗將成為常態，新客拓展、老客激活裂變也成酒企關注核心。

　　全渠道一盤貨，全場景營銷能力成酒企增長關鍵。全渠道下，企業線上線下兩盤棋，實體門店與線上門店易形成信息和物理孤島，物流布點、貨品管理與組織割裂。京東云的公、私域流量池聯動能力能夠協助酒企打通運營閉環，實現新營銷路徑長效增長。京東云數智平臺具備打通產業全鏈條的數字化能力，打通“釀酒—賣酒—飲酒”的全流程，提升“全渠道一盤貨”的管理能力。

　　以肆拾玖坊與京東云的合作為例，內容包括精準營銷、全渠道銷售、業務平臺與與雙中臺建設、供應鏈金融等各個方面。作為新型實體企業，京東擁有“全鏈路數字化飛輪”，能夠為肆拾玖坊打造“研發-采購-生產-供應-銷售-服務”一體化的全鏈路數字化服務。通過整體的縱向集成，實現肆拾玖坊各部門的信息流融合打通，實現無縫傳遞，真正實現全價值鏈到產業鏈的互聯互通。

　　圍繞“人、貨、場、鏈”，全域鏈接助力酒企高效增長

　　數智供應鏈作為京東19年來高效、創新、可持續的跨越式發展所凝練，并持續驗證的一套完整能力體系，其中，京東云打造的白酒數字化營銷新路徑—全域鏈接，在行業中具備多維度優勢。

　　聚焦酒企引流、服務、增收的核心訴求，通過人、貨、場、數四大核心要素驅動，京東云全域鏈接方案以精準用戶洞察為出發點，立足客戶全旅程，促進“營銷服”全鏈條發展。京東云“全域鏈接”能力以數智技術促進 “營銷服”全鏈條發展。通過公域+私域、創新型的元宇宙方式等“人數”鏈接，全渠道交易的“人貨場”對接，以及與供應鏈一體化的融合，助力酒企面向全渠道建立營銷觸點、數字化交易平臺以及線下的智慧門店，實現與客戶線上線下多場景的無縫銜接與互動，保障良好消費體驗，達成高效轉化及留存復購。

　　在全域鏈接方案中，通過京東豐富的私域運營優勢經驗，有效化解酒企拉新難、活躍難、轉化成本高等痛點。拉新層面，線上線下成一盤棋，線上進行公域拉新、已有會員私域轉化；線下通過一物一碼、門店或體驗活動引流，打好組合拳。轉化裂變層面，協助品牌打造內購會、品鑒會、會員日等多形式活動，多渠道高效觸達。針對頭部用戶的深度經營也是核心增長點，通過1對1的差異化權益設計和個性化的服務，有效提升核心客群轉化。

　　以國內知名高端白酒品牌為例，與京東云合作完成對企業私域會員數字化升級，通過公轉私、會轉私，迅速沉淀并轉化私域會員。在實現私域增收的同時，提升用戶服務能力。通過1v1深度經營轉化實現現有會員私域拉新轉化率超50%，銷售轉化率超20%，VIP客戶銷售轉化率達50%，大幅提升品牌的用戶觸達能力，協助品牌由單向驅動的營銷增長轉向消費者融入的營銷增長。

　　酒企“生產-流通-消費”全流程降本增效，更離不開京東云數智能力支撐。在生產端，實現全鏈路柔性制造。以用戶需求反向推動產品創新，用數智化技術全面提升產品體驗，提高生產效率。在流通端，打造供應鏈一體化。運用全場景智能供應鏈能力，實現全渠道訂單統一管理，供需精準匹配、降低庫存成本、提升履約能力，構筑品牌競爭壁壘。在消費端，帶來全域用戶增長。以用戶為中心，數據為驅動，通過洞察、權益、工具與運營高效結合，攜手品牌探索增長新模式。