ERP的核心管理思想是供需鏈管理。供需鏈按原文Sup-plyChain直譯是“供應鏈”,但實質上鏈上的每一個環節都含有“供”與“需”兩方面的雙重含義,“供”與“需”總是相互相存,國外也稱Demand/SupplyChain。在市場經濟下,供應總是因為有了需求才發生的,沒有需求,何談供應?作為供應系統,通常是指Logistics(后勤體系)的內容,后勤體系是“從采購到?銷售”,而供需鏈是“從需求市場到供應市場”。
面向供應鏈管理的基本內涵是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。它是當前物流企業管理的重要內容,也是我國企業管理的發展方向。供應鏈管理可以從以下三個方面加以理解。
首先,企業內部供應鏈管理。它是將企業內部經營的所有業務單元如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。這種供應鏈管理使得企業各種業務和信息能夠實現集成和共享。
其次,產業供應鏈或動態聯盟供應鏈管理。它是將企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理,管理的資源從企業內部擴展到了外部。在整個行業中建立一個環環相扣的供應鏈,使多個企業能在一個整體的管理下實現協作經營和協調運作。對于大型物流企業,由于企業規模大,產品種類繁多,供銷客戶多。因此,可以在市場、加工、包裝、制造環節與流通環節之間,建立一個業務相關的動態企業聯盟和全球網絡供應鏈管理。
最后,全球網絡供應鏈管理,是一種基于Internet的開放式的全球網絡供應鏈。而大型物流企業在全球網絡供應鏈中,企業的形態和邊界將產生根本性改變,整個供應鏈的協同運作將取代傳統的電子訂單,供應商與客戶間信息交流層次的溝通與協調將采取交互式、透明的方式。
先進的信息技術是建立世界級物流企業不可缺少的重要組成部分,也是物流企業以優質高效的物流服務贏得競爭優勢的重要手段。物流公司必須擁有強大的物流信息技術開發和應用能力,設計和運行基于整個供應鏈管理的高效物流信息系統軟件,幫助和推動客戶實施物流供應鏈管理,才能贏得關鍵性的競爭優勢。
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