對(duì)于倚重物流的企業(yè)而言，通常情況下供應(yīng)鏈會(huì)占到公司成本的60%至80%，且供應(yīng)鏈出了任何問題都會(huì)立刻對(duì)公司業(yè)務(wù)以及對(duì)客戶滿意程度產(chǎn)生重要影響。相反，如果在供應(yīng)鏈效率方面有幾個(gè)百分點(diǎn)的提升，企業(yè)利潤也會(huì)迅速得到體現(xiàn)。

　　當(dāng)前，擁有全球供應(yīng)鏈的企業(yè)正面臨仿冒、產(chǎn)品損耗、產(chǎn)品召回、易腐爛商品等諸多問題，尤其是包裝消費(fèi)品、物流、制造、醫(yī)藥或零售行業(yè)的跨國公司需要準(zhǔn)確了解所有庫存和貨架存貨。但由于收集數(shù)據(jù)的格式、來源以及合作伙伴的多樣性，供應(yīng)鏈可見性成為這些公司的一大挑戰(zhàn)，甚至其各種資源規(guī)劃與后端系統(tǒng)都未進(jìn)行連接。

　　對(duì)此，英國電信（BT）環(huán)球服務(wù)部亞太、中東和非洲地區(qū)總裁與環(huán)球物流總裁Kevin Taylor表示，英國電信推出的基于云計(jì)算的供應(yīng)鏈解決方案組合BT Trace可以幫助企業(yè)解決上述難題。

　　英國電信（BT）環(huán)球服務(wù)部亞太、中東和非洲地區(qū)總裁與環(huán)球物流總裁 Kevin Taylor

　　據(jù)了解，英國電信的這項(xiàng)服務(wù)能夠整合跨國公司及其供應(yīng)商在使用不同資源規(guī)劃和IT系統(tǒng)中產(chǎn)生的復(fù)雜信息，通過一個(gè)定制的網(wǎng)絡(luò)門戶為企業(yè)提供整個(gè)供應(yīng)鏈的單一視圖。而且客戶部署非常簡單，只要根據(jù)自身需求選擇加裝軟件或是價(jià)格低廉的硬件，就可實(shí)現(xiàn)端到端的供應(yīng)鏈掌控，進(jìn)而顯著提升運(yùn)營效率。

　　該方案目前已經(jīng)在全球有了許多成功的應(yīng)用案例。據(jù)Kevin Taylor介紹，作為愛立信(Ericsson) 的特殊服務(wù)物流合作伙伴，TNT負(fù)責(zé)在最緊張的時(shí)間范圍內(nèi)將關(guān)鍵的電信零部件與耗材送達(dá)英國各地的現(xiàn)場(chǎng)工程師。另外，在逆向物流操作中，TNT還要取回和處理退貨的或需要維修的零部件。TNT希望提高該服務(wù)的效率，但是鑒于重要信息以不同的格式、保存在其供應(yīng)鏈的不同系統(tǒng)中，因此很難獲得單一、清晰的性能視圖，很難了解什么地方進(jìn)行了更改以及以什么方式更改。

　　對(duì)此，TNT與BT Trace協(xié)作推出了BT Global Trace，這是一種基于云的功能，將不同系統(tǒng)的信息匯集起來，使其從訂單下達(dá)那一刻起直至產(chǎn)品送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)工程師過程全部可見。在產(chǎn)品開發(fā)的早期階段，BT與TNT攜手合作以加快BT Global Trace給TNT帶來的創(chuàng)新。現(xiàn)在，零部件的交付速度空前加快，而且TNT能夠利用該基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行未來的客戶創(chuàng)新。

　　Taylor表示，“BT Trace的特別之處是云特性，客戶不必更改應(yīng)用源代碼即可迅速裝配相關(guān)軟件，隨時(shí)安裝，隨時(shí)中止。而且，用戶可根據(jù)交易量支付費(fèi)用，尤其是對(duì)于某些有明顯業(yè)務(wù)高峰期或利潤低潮期的行業(yè)客戶而言，這樣靈活的計(jì)費(fèi)方式無疑非常劃算。”

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，BT Trace對(duì)資產(chǎn)的追蹤可以幫助物流企業(yè)對(duì)運(yùn)輸資產(chǎn)進(jìn)行最具效益的調(diào)配，并可對(duì)未來的需要進(jìn)行預(yù)測(cè)，可有助于降低60%的運(yùn)營成本，資產(chǎn)和設(shè)備的丟失率也會(huì)降低40%。對(duì)于零售企業(yè)，更可實(shí)現(xiàn)精確度達(dá)99%的庫存掌控率，銷量會(huì)提升3%至20%，客戶滿意度提高50%。