供應鏈是指通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,到制成中間產品及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的過程。它是將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。供應鏈管理要求以最大限度提升客戶滿意度為首要目的,與此同時能降低公司的成本; 以提升整體鏈條有效性為宗旨,強調企業整體流程品質最優化。
如今,傳統供應鏈管理中只有相鄰公司之間存在信息共享,這導致企業需求被放大,進而導致庫存過高,降低了整體的競爭力;供應商供應發生的延遲,導致企業由于物料短缺而生產癱瘓;交通基礎設施、車間設施、倉庫及辦公設備的延遲,妨礙了操作繼續進行的能力,增加了物流運作成本;供應鏈中信息或通訊基礎設施的缺失,導致無法對供應鏈的操作進行協調,破壞上下游需求的共享。
傳統的供應管理之所以會出現信息不暢、物流不暢等問題,根本原因在于企業缺乏戰略的供應鏈思考與規劃,導致供應鏈管理僅限于企業自身范圍內,無法將相關聯企業有機組合在同一戰略聯盟中,共同分享信息流、物流、資金流,最終達到共贏。
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