傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)在自身發(fā)展初期一般將主要精力集中在市場開拓,品牌建立,產(chǎn)品品控,銷售渠道發(fā)展等方面,而往往忽視了自身信息化的基礎(chǔ)規(guī)劃與建設(shè)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模的時(shí)候,人力成本不斷提升,人員效率不斷下降,錯(cuò)誤率飆升,這就有了布局信息化的規(guī)劃,這可能是目前大部分傳統(tǒng)企業(yè)所面臨,所考慮的問題。
為什么要上BMS系統(tǒng)
國藥樂仁堂醫(yī)藥有限公司,是以藥品物流配送為主的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),從河北省石家莊起步,逐步業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全省,業(yè)務(wù)范圍涉及100%的河北省內(nèi)三甲、二甲醫(yī)院;80%的縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2013年銷售額超過100億,訂單數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)增長。
2012年3月,基藥配送進(jìn)入國藥樂仁堂物流中心作業(yè), 2013年4-5月物流中心的月均出庫件數(shù)達(dá)到16.5萬件,較之2012年增長51.6%。同時(shí)基藥分揀配送呈現(xiàn)客戶多,要貨少的特征,這就極大的增加了復(fù)核商品的難度,沿用傳統(tǒng)模式(使用出庫清單采用見貨找票的方式核對信息,手工填寫各類單據(jù)),為復(fù)核分揀組帶來巨大壓力。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),高峰時(shí)期分揀組27人,人均復(fù)核出庫289件,仍然無法滿足。
傳統(tǒng)紙質(zhì)復(fù)核單
在倉儲物流復(fù)檢流程上,人工問題日益突出。此前的采用紙質(zhì)單據(jù)人工復(fù)核,單人每日工作效率基本一定,而滿足訂單需求則要增加大量人員成本,同時(shí)還要面臨著錯(cuò)誤率增加的風(fēng)險(xiǎn)。
有什么效果?
在經(jīng)過多家公司比對后,最終國藥樂仁堂選擇了億美軟通合作,通過專業(yè)手持PDA設(shè)備來進(jìn)行倉庫檢貨,驗(yàn)貨,合箱,短檢,打印復(fù)核單,打印合箱標(biāo)簽,裝車運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎〈鷤鹘y(tǒng)的紙質(zhì)出貨單勾選的復(fù)檢方式,無論從人員成本還是工作效率都有了明顯的提升。
通過億美軟通BMS解決方案,利用PDA設(shè)備進(jìn)入優(yōu)化分揀復(fù)核流程,高峰時(shí)期人均復(fù)核出庫揀選次數(shù)提高到500件以上,效率提升70%,出錯(cuò)率降到千分之一以下,內(nèi)部客戶滿意度提升至92%以上,極大程度降低人員作業(yè)強(qiáng)度,縮短人員作業(yè)時(shí)間。
利用億美軟通手持終端復(fù)核貨品
億美軟通做了什么?
首先,億美軟通的BMS系統(tǒng)與國藥樂仁堂的銷售與倉儲系統(tǒng)對接,接收自動化配送機(jī)器所下發(fā)的數(shù)據(jù)波次,并且同步到專業(yè)PDA終端與后臺系統(tǒng)中,并制作電子標(biāo)簽,為復(fù)檢人員提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
其次,復(fù)檢人員通過PDA設(shè)備掃描倉庫貨品條碼,并且對應(yīng)出貨單,查看是否有漏揀、錯(cuò)揀現(xiàn)象出現(xiàn)(分揀時(shí)出現(xiàn)缺貨無貨現(xiàn)象造成),從而替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)單據(jù)的勾選簽字過程。
第三,檢貨驗(yàn)貨后,會根據(jù)藥品發(fā)往地址不同的批次,完成合箱的過程,重新進(jìn)行條碼打印,并且打印復(fù)核單據(jù)為提物流提供下車收貨的憑證。
第四,通過裝車運(yùn)輸,到不同的城市醫(yī)院,卸貨利用PDA再次掃描合箱后的條碼,完成目的地移動驗(yàn)貨的工作。當(dāng)然億美軟通的BMS系統(tǒng)也支持綁定運(yùn)送貨物車輛,利用PDA中的GPS功能,在后臺GIS地圖查看運(yùn)送過程與車輛位置功能,國藥樂仁堂將在未來實(shí)現(xiàn)這一功能,保證藥品運(yùn)送的安全。
他們說
國藥樂仁堂信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,復(fù)核分揀作為庫內(nèi)的“最后一公里”,與運(yùn)輸配送一起形成了國藥樂仁堂對外的服務(wù)窗口,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率的提高和訂單出錯(cuò)率的降低將會極大提升國藥樂仁堂的客戶滿意度,對于進(jìn)一步凝聚市場掌控力,提高醫(yī)藥流通市場整合度具有不可估量的潛在影響。
億美軟通軟通BMS解決方案,在復(fù)核分揀系統(tǒng)的上線不僅極大地提高了國藥樂仁堂復(fù)核分揀組的效率,減輕現(xiàn)場人員勞動強(qiáng)度,節(jié)約了人力成本,而且將原本繁冗的各類手工票據(jù)填寫轉(zhuǎn)化為信息流,填補(bǔ)了物流出庫到客戶“最后一公里”信息建設(shè)的空白。
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