《藥品物流服務規范》(GB/T 30335-2013)是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口,經國家標準化管理委員會批準列入2009年國家標準制修訂計劃的國家標準項目。標準規定了藥品物流服務的基本要求,倉儲、運輸、配送、裝卸搬運、貨物交接、信息服務等作業要求,以及風險控制、投訴處理、物流服務質量的主要評價指標,適用于藥品流通過程中的藥品物流服務。藥品生產過程中涉及的藥品物流服務亦可參照執行。
隨著社會經濟的快速發展和人民健康意識的日益提升,藥品流通行業獲得了長足發展,市場規模持續擴大,發展水平逐年提升,社會作用不斷增強。但是,由于長期實行以藥補醫體制,以及準入門檻較低、行業規劃管理欠缺、市場競爭不充分等因素,導致藥品流通行業流通組織化、現代化水平較低,現代醫藥物流發展相對滯后,管理水平、流通效率和物流成本與發達國家相比存在很大差距等問題。2012衛生部審議通過了《藥品經營質量管理規范》,并于2013年6月1日起正式施行,《規范》是藥品經營管理和質量控制的基本準則,《規范》要求企業應在藥品采購、儲存、銷售、運輸等環節采取有效的質量控制措施,確保藥品質量,《藥品物流服務規范》國家標準充分參考了新修訂《規范》,是對《規范》要求的補充和細化。
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