馬斯克親自"代言"之下,一款語音社交軟件Clubhouse從國外火到了國內。在國內的二手交易平臺上Clubhouse的用戶邀請碼被炒至近千元。在海外的社交賽道,與Clubhouse一同火起來的,還有游戲平臺Roblox以及語音社交軟件Tiya。
3月10日,美國游戲社交平臺Roblox在紐交所上市,上市首日收盤上漲54.4%公司估值超過450億美元。受此帶動,與Roblox相關的概念股中,荔枝(LIZI.US)股價也一度上漲15.5%。
據悉,Tiya這款軟件是去年10月份荔枝在美國上線的一款語音社交產品,市場分析人士認為,跟Clubhouse處于同一賽道的Tiya,用戶定位多為年輕社交媒體用戶,同時也從游戲的角度切入,滿足了用戶對于實時語音、"和朋友一起玩"的社交需求,所以Tiya上有一定比例的用戶也將Tiya作為實用工具玩Roblox。
海外語音社交的火熱,也使得國內不少玩家摩拳擦掌,想要進入這一賽道。作為荔枝創始人兼CEO,賴奕龍(Marco)在近日的一次直播中分享了一些他對于海外語音社交賽道的理解。
海外語音社交賽道持續升溫,社交產品迭代進行時?
荔枝創始人兼CEO,賴奕龍(Marco)在直播中提到,如果對于語音社交需求劃分一個主流人群的話,那一定是年輕人。因此,我們可以看到Tiya的頁面設計運用了很多卡通元素,偏年輕化。
而從全球地理位置來看,海外語音社交需求強烈的地區在中東以及日本。因此,Tiya選擇首先在中東市場以及日本市場進行產品測試。美國市場更為廣闊,對于全球的用戶影響更大,美國市場的成功更容易成為全球的主流,因此,Tiya在取得初步成功之后進入了美國。
事實上,如今Tiya如今飛速的用戶增長也印證了賴奕龍的想法。
從荔枝出海出的成功經驗上來看,國內互聯網企業出海,一是要深入洞察海外市場的本土化需求,另一方面就是要找準產品定位,找到差異化的競爭力。
Tiya之所以能夠在美國推出后迅速沖上社交榜Top 10且最高達到第四,就是因為在海外社交市場,荔枝洞察到了當地年輕人語音社交的需求,以及找到了產品的差異化競爭力。
比如說,在市場競爭上,Tiya與Clubhouse處于同一賽道,但與Clubhouse主打類公開課式實時語音、派對不同,Tiya基于游戲、唱歌、動漫等場景去做語音社交,在用戶人群定位上更加大眾化年輕化,Z世代是Tiya的主要用戶群體。
這也是為什么社交游戲平臺Roblox的上市,會引發市場對Tiya關注的原因。根據數據顯示,在Tiya的眾多話題中,進入Roblox相關房間/話題互動的用戶相對來說占比較高。
其次,從產品衍化的角度來看,任何的互聯網產品都有周期性。社交產品也不例外。
社交產品的衍化中,似乎一直存在一個悖論:社交產品本身是由效率主導的,產品上遵循簡單有效的"奧卡姆剃刀"原理,但目前已經十分成熟的社交產品,反而變得越來越復雜。
我們經常使用的微信就是一個很好的例子,早年間微信功能簡潔,但隨著用戶體量激增,現在但微信也不再是一個純粹的社交平臺,而是一個集文字、視頻內容、以及各種服務的綜合體。
在海外市場,Facebook也正在變得更像國內版的微信,增加了在購物、轉賬等等功能。老社交產品在達到一定用戶基數后,也往往失去了新鮮血液的補充。而對于用戶來說,他們也希望去找到新的社交應用,去滿足更多的社交需求。
在美國市場上,能夠很好滿足年輕用戶的語音社交產品并不多,Tiya從圈層化的場景社交切入,不僅滿足了Z世代的個性化社交需求,在產品上設計上足夠簡潔,兼具社交效率與強互動性。
從這個角度來看,Clubhouse、Roblox以及Tiya受到用戶青睞,某種程度上也契合了社交產品成功的的極簡原則。
Clubhouse、Tiya、以及Tiktok、Bigo,的成功,似乎證明了一件事情,海外的社交、內容產品,正在進行新一輪的迭代,這也成為中國企業出海的一個機遇。
不過對于大多數國內企業來說,仍然需要謹慎對待出海這件事,荔枝的成功離不開對海外市場的深耕和理解,在決定是否出海做互聯網產品之前,仍然需要有充足的準備。
賴奕龍在直播中分享,其實在Tiya發布初期曾嘗試多次改版,由于看不到數據的增長也十分困惑:自己選擇的道路是否正確?在當時沒有最艱難,只有更艱難,畢竟荔枝也沒有出海的經驗。
當問到如何走出困境時,賴奕龍回答道,荔枝團隊內部有句口號:一切因為熱愛!憑著對聲音賽道的熱愛與深刻理解,堅持滿足用戶需求,才有了今天的Tiya。
二級市場迎來動態價值反饋,技術深度決定價值高度
從二級市場的反饋來看,隨著海外語音社交賽道的火熱,第三方機構也給出積極反饋。
近日,知名機構香櫞發表報告做多荔枝,給予目標價30美元。報告發布當時,荔枝股價直線拉升,漲5.5%并觸發熔斷。截止3月16日收盤,荔枝股價漲幅達29.51%。
在美股資本市場,語音社交概念股的上漲,使得一些專注社交領域的公司迎來一波價值反饋期。另一方面,荔枝此前發布的財報信息來看,其財務以及業務狀況普遍好于市場預期,也是其股價上漲的原因之一。
根據3月9日,荔枝方面發布的2020年第四季度以及全年財報來看,去年Q4荔枝凈收入來到4.2億元人民幣,全年凈收入15億元人民幣,并且連續兩季度實現非美國通用會計準則下的盈利。
在海外業務方面,根據財報信息顯示,Tiya的用戶已經遍及200多個國家及地區,未來十分具有增長潛力。
賴奕龍表示,語音社交最初只是荔枝的一個功能模塊,在2019年開始做成獨立產品,不斷的測試,經過三年的技術積累,再加上八年時間對聲音賽道的耕耘,才有了Tiya的爆發性增長。
技術深度決定價值高度。技術上的積累,是互聯網企業長期價值的基本面。
在語音技術上的領先優勢,是國內企業做在海外市場語音社交產品的一個先機,在語音社交領域,技術的深度決定了用戶體驗的流暢度,也最終決定了價值高度。
不為大眾所知的是,Clubhouse音質效果流暢,主要依賴于國內一家技術服務商:聲網。 在語音技術方面,國內的企業有著多年的技術積累和應用經驗。而作為一家在美國上市的中國企業,荔枝在聲紋聲效、實時語音、語音識別等技術上,也深耕多年,在技術方面也有不少多年積累的優勢,這一點自然也成為了Tiya在海外市場的競爭力之一。
從未來的商業化空間來看,社交領域是遵循梅特卡夫定律的領域。所謂梅特卡夫定律,是指:網絡的價值V=K×N2;(K為價值系數,N為用戶數量。)
通俗的來說,就是用戶群體數量越大,最終形成的價值網也就越大。
從用戶數量上來看,語音社交用戶受到海外市場年輕人廣泛喜愛,Tiya、Roblox、Clubhouse等社交屬性應用的用戶群體也在快速增長,意味著,Z世代對語音社交、游戲社交對熱情,將構成一張龐大的價值網。
從商業變現的空間來看,海外Z世代用戶付費能力和意愿普遍比較強,根據第三方機構DeepFocus的《卡桑德拉報告》和IBM的調查數據顯示,美國市場Z世代擁有2000億美元的直接購買力及1萬億美元的非直接購買力。
巴克萊銀行也預測,Z世代消費群體將占據美國、歐洲和金磚國家消費市場40%的份額,成為全球最大的消費群體。這些統計數據,表明一個趨勢,未來,隨著主流消費人群的迭代升級,未來整個語音社交行業的變現空間將會非常巨大。
AI時代,語音社交可能會成互聯網基礎設施之一
奇點大學創始人兼校長、谷歌技術總監Ray Kurzweil曾經在他所著的《奇點臨近》中說:"人們往往高估短期內能達到的目標,卻容易低估那些需要較長時才能達到的目標。
在資本市場中,人們也往往容易高估一家公司的短期價值,而忽視某些行業中存在的長期價值。
客觀的來看,目前語音社交的價值的確是由短期的熱度等因素引發,Clubhouse、Roblox短期內被廣泛關注固然有其偶然性,但這并不能掩蓋這個賽道的長期價值。
長期來看,未來由AI技術驅動的智能經濟時代,才是語音社交真正釋放價值的時代。
部分投資人不太關注或者不太看好語音社交,有相當一部分原因可能是因為在互聯網上,文字仍然是人們社交的重要媒介,比如郵件、微信、Facebook仍然是人們主要的溝通方式。這是本質上是因為智能經濟時代還未到來,人們還沒有完全形成語音交互的習慣。
但是,隨著未來AI語音技術以及IoT技術的廣泛應用,語音交互將無處不在。產品使用的棘輪效應下人們會更習慣隨時隨地的用語音社交軟件溝通,就像人們在過去使用電話,如今使用微信、臉書一樣,語音社交很可能會成為未來互聯網的基礎設施之一。
接下來,隨著語音社交在應用場景上的拓展,這樣的長期價值也將進一步顯現出來。不過,就目前而言,在海外市場,仍需要更多投資者來關注這一領域。
就像荔枝創始人&CEO賴奕龍曾經說過的,因為在美國沒有具體的可以參照的商業模式,很多投資者難以理解荔枝的商業模式。
信息壁壘的出現,則可能意味著投資者會錯過一些優質的企業,而企業可能會因此而錯失發展的機遇。
不過,可以預見的是,隨著海外市場語音社交的持續發展,這個領域也將受到更多關注。一些全球化發展的語音社交企業,在資本市場的價值也有望進一步釋放。
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