事實(shí)證明,長(zhǎng)期以來(lái),人們?cè)谙硎芸爝f便利的同時(shí),還是忽略了背后逐漸形成的安全問(wèn)題。
快遞,這個(gè)流通網(wǎng)絡(luò)這些年發(fā)展太快,發(fā)生的安全問(wèn)題也太多了,所以,為了避免更多的安全問(wèn)題出現(xiàn),快遞行業(yè)的安全到了應(yīng)該整頓,也必須整頓的時(shí)候了。
一、警鐘,耳邊長(zhǎng)鳴
今年以來(lái),連續(xù)不斷出現(xiàn)的物流火災(zāi)事故引起了人們的重視:
5月6日,在銅仁境內(nèi)G56杭瑞高速川硐往大興方向距離銅仁服務(wù)區(qū)3公里處一輛半掛物流車在行駛過(guò)程中發(fā)生自燃。
5月20日,廣州市消防救援支隊(duì)119指揮中心接到報(bào)警稱,廣州市黃埔區(qū)繞城高速和龍服務(wù)區(qū)加油站旁一輛裝載快遞的貨車起火,經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的緊張撲救,現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)被徹底撲滅。據(jù)消防員粗略估計(jì),現(xiàn)場(chǎng)近三分之二的快遞被燒毀。
5月22日,高速交警衢州支隊(duì)五大隊(duì)民警接到報(bào)警,稱G3京臺(tái)高速白馬山隧道內(nèi)有一輛運(yùn)輸快遞的重型半掛牽引車突發(fā)自燃,現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾。據(jù)了解,此次被燒毀的快遞總共約14噸左右。所幸這幾起事故未造成人員傷亡。
不但是物流運(yùn)輸,物流倉(cāng)庫(kù)也不時(shí)發(fā)生火災(zāi),而物流倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)影響大、損失大、撲救難度大,極易引起人身傷亡事故。
去年11月9日傍晚,上海市寶山區(qū)上海鑫德物流有限公司突發(fā)大火,過(guò)火面積約500平方米,現(xiàn)場(chǎng)消防人員共疏散搜救出人員8名,其中3人死亡,1人輕傷。
6月17日上午,湖南省雙峰縣永豐街道 一個(gè)住宅小區(qū)的底層物流配送站發(fā)生火災(zāi),過(guò)火面積約400平方米。現(xiàn)場(chǎng)搜救出7人,經(jīng)送醫(yī)院緊急搶救無(wú)效死亡。
包裹和快遞箱都是可燃易燃物,稍有不慎就會(huì)引發(fā)火災(zāi)。快遞車輛自燃一般分兩種:快遞自燃、車輛自燃。而導(dǎo)致快遞自燃的基本都是大容量和液態(tài)介質(zhì)鋰電池、充電寶等。大容量液態(tài)介質(zhì)鋰電池(充電寶),劣質(zhì),退回,返修的鋰電池(充電寶),散單客戶交寄的不是聚合物的鋰電池(充電寶),都易引起自燃。
因此,保障物流消防安全,防患于未然,提高工作人員的消防安全意識(shí)和防火自救能力,尤其是要禁止蓄電池,鋰電池、蓄電池收寄。
水火無(wú)情,必須警鐘長(zhǎng)鳴,4月初,快地風(fēng)向標(biāo)的義烏的價(jià)格戰(zhàn),由于郵管局的警告函,而終于平息,快遞安全問(wèn)題,也到了郵管局該認(rèn)真管一管的時(shí)候了。
二、活體,不可褻瀆
5月3日,成都一中通快遞網(wǎng)點(diǎn)涉嫌違規(guī)寄送活體動(dòng)物——?jiǎng)游锩ず幸皇乱l(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注,并持續(xù)發(fā)酵。
該快遞站運(yùn)輸?shù)幕铙w寵物都在夜晚進(jìn)行,而這些被發(fā)往全國(guó)各地的訂單,遭遇退單后,這些寵物被遺棄路旁,等待死亡。
中通承認(rèn)了違規(guī)攬收、寄遞活物,向公眾、媒體和客戶誠(chéng)摯道歉,通報(bào)處理結(jié)果:涉事網(wǎng)點(diǎn)已停業(yè),暫停快遞攬收業(yè)務(wù),全面自查,并配合相關(guān)部門調(diào)查。
四川成都省市郵政局聯(lián)合約談涉事的中通快遞四川區(qū)域總部,并對(duì)涉事的快遞公司處以三萬(wàn)至五萬(wàn)不等的罰款。
郵寄活物不是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題,5月11日,據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道,蘇州虎丘區(qū)一中通快遞站被發(fā)現(xiàn)活體貓狗快遞。志愿者發(fā)現(xiàn)30個(gè)塑料快遞筐有21只貓狗已死亡,蘇州市郵政管理局5月12日發(fā)布《關(guān)于蘇州中通寵物盲盒的情況通報(bào)》:蘇州市郵政管理局正在對(duì)案件情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。
韻達(dá)也曾因違規(guī)寄遞活物而上過(guò)熱搜,2020年9月漯河活物大批量死亡被遺棄事件,部分包裹貼著韻達(dá)快遞面單,且這些包裹都被傾倒在物流園的韻達(dá)快遞門口。盡管韻達(dá)不承認(rèn),說(shuō)是有人冒充。
因此,成都與蘇州的中通事件,不過(guò)是活物寄遞的冰山一角。央視批判:這是違背人性的。活體,不可褻瀆;生命,必須尊重。五月期間有關(guān)寵物盲盒的負(fù)面輿情高達(dá)35萬(wàn)余條。
活體動(dòng)物能不能寄遞,四川省郵政管理局給出了答案:普通活體動(dòng)物不屬于“禁止寄遞”物品,而是屬于“限制寄遞”的物品,但必須依法寄遞符合規(guī)定的活體動(dòng)物。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁收寄具有毒害性、攻擊性、妨害公共衛(wèi)生等危險(xiǎn)活體動(dòng)物;同時(shí),交寄人需按照動(dòng)物防疫要求提供檢疫證明;對(duì)于可以寄遞的活體動(dòng)物,企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求寄件人進(jìn)行安全妥善包裝。
在運(yùn)輸、分揀、投遞環(huán)節(jié),要將內(nèi)件為活體動(dòng)物的郵件快件與其他郵件快件進(jìn)行有效物理隔離,在確保活體動(dòng)物郵件快件本身安全性的同時(shí),避免其他郵件快件污染、損毀。
活體動(dòng)物的寄遞是個(gè)利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)都很高的細(xì)分市場(chǎng),活體中途容易死亡,所以對(duì)時(shí)效要求和網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性要求比較高,活體動(dòng)物的特殊性決定了運(yùn)輸費(fèi)用必然高昂,過(guò)低價(jià)格的寵物盲盒必然導(dǎo)致事故的發(fā)生。
消費(fèi)者與商家也是杜絕寵物盲盒繼續(xù)泛濫的關(guān)鍵一環(huán),用盲盒裝動(dòng)物,將一些人的快樂(lè)建立在動(dòng)物痛苦,甚至失去生命的基礎(chǔ)上,是對(duì)人性的背離,也是娛樂(lè)的異化。尊從人性,尊重法律,就不會(huì)有如此惡劣、如此出格的盲盒。
加大《動(dòng)物防疫法》、《禁止寄遞物品管理規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳力度,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)禁止限制寄遞物品規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范受保護(hù)的野生動(dòng)物以外的活體動(dòng)物寄遞行為。
中通活物事件余波未去,行業(yè)需要痛定思痛,不再明知故犯,寄遞活物要合法合規(guī)。
三、法規(guī),應(yīng)當(dāng)敬畏
大家對(duì)快遞小哥的辛苦,有目共睹,但辛苦,不代表可以違法。快遞流通涉及公共安全,國(guó)家自2016年就推行安全三項(xiàng)制度(收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢),這一切都為了保障寄遞渠道安全。必面杜絕違反三項(xiàng)制度的行為,一旦發(fā)現(xiàn)將會(huì)遭到嚴(yán)厲的懲罰。
違規(guī),主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、寄遞違法、違禁品
勿庸諱言,在快遞行業(yè)里,非法寄遞違法物品價(jià)格高,利潤(rùn)高。如有些違禁品,一票純利潤(rùn)高達(dá)2元,市場(chǎng)容量大概在10萬(wàn)票左右,而且這類客戶比較集中,如果一天發(fā)3萬(wàn)票的話,日均利潤(rùn)就在6萬(wàn)。但要承擔(dān)包括被客戶投訴、總部查獲、監(jiān)管部門查獲等罰款與懲處。國(guó)家郵政局對(duì)違規(guī)收件零容忍。
違禁品是什么?違禁品是氣瓶、電池、鋰電池、充電寶、干電池、蓄電池、手機(jī)、刀、槍、劍、酒、油漆、煙花等等,2019年8月24日凌晨,某快遞公司滄衡轉(zhuǎn)運(yùn)中心貨車車廂內(nèi)鋰電池爆燃,造成3名員工受傷、數(shù)千件快件損毀、車廂破損嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)查,事故發(fā)生原因是網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)攬收禁寄物品,鋰電池在裝車過(guò)程中短路引發(fā)爆燃。
2、跨區(qū)取件
跨區(qū)收件這個(gè)話題很敏感,也是行業(yè)的“潛規(guī)則。最近,深圳一快遞公司在汕尾“跨區(qū)取件”,遭《反恐法》罰款10萬(wàn),為快遞從業(yè)人員提了個(gè)醒。
不僅是快遞從業(yè)人員,就是商家也要注意,安徽亳州一食品產(chǎn)業(yè)園因涉嫌跨區(qū)域寄件被處理。跨區(qū)取寄件,嚴(yán)重?cái)_亂快遞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,影響快遞行業(yè)的正常發(fā)展,同時(shí)存在寄遞安全隱患。
經(jīng)調(diào)查,深圳市某品牌快遞公司跨區(qū)域違法攬收快件,在寄遞物品過(guò)程中未實(shí)行安全查驗(yàn)制度,存在寄遞物品未對(duì)客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)的違法行為,其行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第二十條之規(guī)定。
汕尾市郵政管理局于5月5日依照《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第八十五條之規(guī)定,對(duì)該案違法企業(yè)及其業(yè)務(wù)主管人員分別給予人民幣10萬(wàn)元和1萬(wàn)元的行政處罰。
不僅是深圳,義烏市捷拓貨運(yùn)代理有限公司因超地域范圍經(jīng)營(yíng)被處以罰款15000元,杭州蕭申快遞有限公司因超地域范圍經(jīng)營(yíng)被處以罰款29000元,天臺(tái)縣速通快遞有限公司因超地域范圍經(jīng)營(yíng)被處以罰款15000元。
跨區(qū)取件因?yàn)樽霾坏桨踩?xiàng)制度的要求,很容易形成監(jiān)管漏洞,出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō)一些非法物品就可能通過(guò)快遞寄出,你還不知道寄件人信息,無(wú)法實(shí)名,也難以做到屬地監(jiān)管,構(gòu)成安全隱患。
3、開箱驗(yàn)視
中通徐州網(wǎng)點(diǎn)“未開箱驗(yàn)視”,被頂格罰款110000元。《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》第20條第1款:鐵路、公路、水上、航空的貨運(yùn)和郵政、快遞等物流運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行安全查驗(yàn)制度,對(duì)客戶身份進(jìn)行查驗(yàn),依照規(guī)定對(duì)運(yùn)輸、寄遞物品進(jìn)行安全檢查或者開封驗(yàn)視。對(duì)禁止運(yùn)輸、寄遞,存在重大安全隱患,或者客戶拒絕安全查驗(yàn)的物品,不得運(yùn)輸、寄遞。
開箱驗(yàn)視還是不開箱驗(yàn)視,實(shí)名收寄還是不實(shí)名收寄,這是關(guān)系到守法與違法的問(wèn)題,各快遞企業(yè)要引以為戒,克服麻痹思想,落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行“收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)制度。
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