物流產品網(ID:products56)原創
作者 | 快言慢說
編輯 | 快言慢說
圖片來源 | 網絡
快遞行業從來不缺新聞,誰能想到,在快遞內卷日益嚴重的今天,國企哪吒大張旗鼓地布局快遞,雖然連續三次申請牌照被拒,但豪情不減。同時,國美、字節跳動也要布局快遞的小道消息不時見于報端,雖然猶抱琵琶半遮面,但決不是捕風捉影。
去年極兔的瘋狂擴張,已讓行業內的人士出一身冷汗,三大鱷的介入,將會為快遞這個紅海市場帶來怎樣的腥風血雨呢?
一、各有各的背景
快遞內卷已成社會共識,然而其體量與發展機會和空間巨大,仍然吸引著一撥又一撥的英雄豪杰,或挾資本,或挾電商流量,踏步而來。
當前快遞競爭異常慘烈,新入局者需要具備雄厚的資金實力、技術能力和網絡覆蓋能力,將要入局的三大鱷,各家的實力都不可小覷。
從2018年開始,快捷、如風達等二三線快遞品牌相繼倒下,市場份額被頭部快遞品牌蠶食,人們認為,快遞行業的護城河已經形成。然而,經歷過極兔異軍突起,人們突然發現快遞行業的門檻真的沒有想象中的那么高,只要有實力、有背景,完全可以輕松布局,快速起網。將要布局快遞的三大鱷,背景都不凡。
哪吒
哪吒帶著央企的基因和直播電商的資源殺奔而來,雖然,網上驚爆某央企的聲明,哪吒速運也被郵管局約談,但央企爸爸這個身份不可否認,不用質疑。
哪吒速運是江蘇國信華夏信息產業集團的全資子公司。而江蘇國信華夏的母公司是國家發改委直屬事業單位國家信息中心的全資公司——中國國信信息總公司。中國國信信息總公司業務涵蓋非常廣泛,包括信息技術、航空物流、供應鏈、產業園、金融等,介入快遞,似乎也順理成章。
字節
提起字節跳動,可能還有人不知道,但說起抖音,沒有人不知道。無論從資本還是消費者的角度,字節跳動的實力都得到了充分的驗證。
字節跳動已經完成了8輪融資,幾乎一年一輪。公司估值也從最開始的幾百萬美元,上升到2020年最新一輪的1000億美元,而當前估值遠不是字節跳動的天花板。
公開數據顯示,字節跳動2016-2020年營收分別是60億、160億、500億、1400億、2366億元人民幣。每一年的增長率都超過了100%,這樣的實力,完全可以支撐一個快遞企業的發展,說得通俗點,有燒不完的錢。
國美
作為老牌家電零售商,歷經三十多年的發展沉淀,國美已經擁有了豐富的SKU和深厚的廠商資源,能夠為用戶提供專業的售后服務,這種優勢是互聯網企業短時間難以企及的。
可以想象,坐擁如此龐大的物流網絡和倉配資源,未來的國美快遞業務一出生便自帶光環。
然而,背景只是基礎,并非戰無不勝,曾經商戰中的“贏家”蘇寧,背景不可說不強,卻因為不斷折騰險些翻船和折戟,要上快遞,除了實力,還要有招法。
二、各有各的招法
過去的十年,是電商、快遞以及各種新業態瘋狂生長的十年,今天要布局快遞,迅速起網,非有獨道的招手不行。
去年入局的極兔、眾郵、豐網來頭也不小,且經過一年的努力,已取得的一定戰果,更別說具有先發優勢的那些快遞巨頭,哪吒、字節、國美要成功入局,站穩腳根,必須有自身的打法。
傳統的快遞,大都是靠價格戰打出來的,沒有挖掘快遞后面的增值服務,在大物流的需求背景下,價格合理只是基礎的東西,精準送達,按需送達才是贏得消費者的焦點,大鱷入局,應另避蹊徑。
哪吒
哪吒的網絡布局,與傳統快遞有所區別,與中心倉布局也不同,哪吒將采用分布式多點布局與調度,通過強大的計算,減少中間層的損耗和干預,從而贏得成本空間和時間優勢,實現全國范圍的“倉配一體+社區融合”的體系化運營目標。
哪吒直擊行業痛點,大數據加持,不與民爭利。平臺將以鄉村振興為已任,沉入廣大農村源頭產品市場,以現代物流助推“散裝產品”的品牌化。
與其它快遞不一樣的地方是加盟商只需要做好收派和客服工作,所有物流干支線班車、網點與分撥之間的全部運輸由哪吒平臺完成,成本由總部承擔。擁有電商群體的集中賦能也是一個亮點,國際電商巨頭、國內知名電商群體與哪吒深度捆綁,將服務直達社區居民。
字節
字節跳動進入外賣領域已成定局,在抖音App上,抖音的 “心動外賣”剛剛內測,美團,終于迎來了最可怕的對手,因此,字節跳動進軍快遞絕不是空穴來風,張一鳴,不僅要一鳴驚人嗎,還要二鳴驚世。
字節跳動與快遞第一集團軍的百世快遞頻出緋聞,通過控股或者參股一家快遞公司進入快遞行業,或者單打獨斗,都是大概率事件。
既然極兔速遞借力拼多多的流量可以攪動國內快遞市場,字節完全可以通過抖音去影響快遞的行業格局。自帶流量,自帶光環、自帶大量加盟商,起網可以說是萬事周全,在資本的助力下,字節快遞勝出的可能性很大。
從現實的需求上來看,字節跳動進軍快遞既是偶然也是必然,目前,抖音平臺已上線包裹中心功能,未來,憑借資本,流量、渠道進入快遞市場,是水到渠成之舉。
國美
前些天,國美官宣了一件大事——對原有即時配業務“閃店送”進行升級,未來或將為消費者提供快遞服務。
深耕零售業34年的國美,建設物流已經二十多年了。早在2014年,國美在上海青浦物流基地就向消費者承諾“一日三達、精準配送、送裝同步”。可為源淵深厚。
上快遞,國美安迅所采用的門店+前置倉的組合比其他企業更有優勢,可實現超廣覆蓋與超快時效的完美兼顧。
今年國美通過“前置倉”模式對同城配送進行了升級,開辟了一條專門用于3-5公里短途履約配送的“閃店送”業務。在北上廣深等一線城市,消費者購買手機、平板等3C數碼產品或小家電等中小件商品,從下單到收貨最快只要30分鐘,這也可以看成是對上馬快遞的預演。
所有的末端交付體系中,門店絕對是個寶,而國美擁有的全國500多城的3400余家門店的“前置倉”聯動優勢,可實現快遞中小商品履約時效的大提速。在大數據精算、自動匹配、智能派單、信息可視化等方面國美也呈現出滿滿的科技亮點,也對上馬快遞形成支撐。
安迅物流網絡、安迅城配生態等多維度國美城配新模式都是國美快遞起網的基礎。未來,國美還計劃圍繞居民社區3-5公里輻射范圍增設大量社區共享提貨點,進一步為快遞競爭打好基礎 。
在這個當口,敢布局快遞,除了實力,更需要信心。三大鱷的介入,加上去年極兔、眾郵、豐網的起網,將可能引發快遞行業不是洗牌,而是一次巨大的重構。
三、各有各的算計
商流一旦發生變化,物流必定隨之變化。新商流時代,得末端交付者得天下。快遞,是末端交付的重要利器。在大數據、移動互聯、消費者需求不斷發生變化的競爭背景之下,準時達顯得尤為重要。
哪吒
盡管近期其快遞業務經營許可遭到質疑,但哪吒速運在其官方微信公眾號表示,起網工作正在緊張有序全面推進中,年中起網計劃時間不變。
作為國企背景,哪吒速運將肩負行業變革和鄉村振興的使命,踐行國家戰略,秉承母公司“以信息為人民服務,用數據服務人民”的理念,實現國有快遞企業服務人民的戰略目標,做有責任、有智慧、有效率、有溫度的速運快遞服務平臺。
哪吒速運將攜母公司在大數據方面的優勢,同時推出以大數據為基礎的智慧園區、物流速運、大農業和城市大社區等服務板塊,業務覆蓋物流、到家、供應鏈等各個領域,以全新的經營理念解決目前快遞企業低價競爭的惡劣局面。
字節
物流和電商一樣被數字化,且需要彼此打通,快遞生活物流服務是鏈接C端用戶的鏈接器,電商企業鏈接器越多越有價值。未來快遞行業的競爭是控制貨源的競爭,抖音通過直播帶貨,可以直接控制貨源。
目前,廣告收入仍然是字節跳動最大的收入版塊,電商收入正后來居上。據 Tech 星球獲得的調研報告顯示:2020 年字節跳動的廣告營收或將達到 1750 億元,電商業務將創造 60 億元營收,直播流水將達到 450-500 億。
在電商上,字節憑借抖音發力,在內容和直播電商方面采取雙向并進戰略,抖音直播間以抖音小店供應為主,占比是57.8%,抖音的未來的場景必然會達到甚至超越阿里和拼多多類似的規模,因此,快遞的速度跟服務成為電子商務發展的新要求。
閉環性質的物流支撐體系,屬于商業模式當中競爭的一環,高品質的物流支撐服務更會促銷電子商務平臺的發展,字節跳動必然有閉環商業模式的意愿,布局快遞成為必然。
國美
國美。因為掌門人的“缺失”,度過了“躺平”的十年,漫長的等待后,終于迎來了出手的最佳時機,近期推出了“真快樂”、“打扮家”等行動。
真快樂APP是由國美APP改名的移動端購物商城,是一款娛樂化、社交化的零售平臺,致力于做一個優質可靠的網購APP。目前國美快遞服務已在北京核心區進行試點,其后逐步開放至全國。
而要把這些活動,落到實處,需要物流的給力,正如京東劉強東對于物流的重視,而很多消費者在“真快樂”APP購物后,第一個感受便是“真快”,這正是國美要上快遞的初衷。隨著“真快樂”APP“一店一頁”線上平移的完成,下半年該服務將向全國鋪開,布局快遞勢在必行。
相比傳統電商平臺重度依賴“三通一達”或順豐等第三方快遞公司運輸商品,國美則通過自建安迅物流實現了配送速度。目前,國美安迅自有配送團隊在時效等方面已經不輸于當前一線快遞企業,適時上馬快遞,服務品質與覆蓋片區就可做到自主掌控,進一步提升消費體驗。
近幾個月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現出了三位數的增長態勢,線下也因數字化發展實現了客單價和精準度顯著提升。這同時意味著,國美的物流實力要經受嚴苛的考驗。特別是食品酒水、美妝個護、衣褲鞋帽、3C數碼等小件商品在“真快樂”平臺上占據的比重不斷增加,布局快遞無疑越來越顯的重要。
上馬快遞,不僅同時把握了近距電商和微距電商兩種模式帶來的機遇,也可以發揮國美多年來在倉、店以及線上方面的資源積累。多樣化的末端運力形式也可以有效提升運營效率和網絡穩定性,進一步提升國美在物流領域的綜合服務能力。
國美安迅推出快遞服務不僅為滿足消費者需求的必要環節,也是國美在新零售領域的一次積極探索與突破,更關系著黃老板回歸之后,國美能否翻盤。
對于快遞行業來說,不斷有新進入者是好事,說明這個行業還有活力,而活力也代表著競爭,極兔異軍突起、橫空出世,給行業帶來了巨大的沖擊,不遠的將來,三大鱷的入局,會給快遞帶來怎樣的變化呢,時間會告訴我們。
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