1月15日,韻達召開網絡大會,總結2022年工作,部署2023年,提出“三個堅持”,將堅持賦能網點,實現總部與網點“攜手共建,共創共贏”,建設強大的網絡服務體系。本次網絡大會,韻達明確2023年要繼續堅持以網點發展為核心共建網絡平臺,堅持以客戶為中心的交付能力建設,堅持以快遞為核心的生態圈布局,夯實底盤建設,布局產業帶,打造生態圈,提升數字化服務能力,構建韻達全網核心競爭力。如何“以網點發展為核心共建網絡平臺”?韻達提出要不斷提升全網的協同服務能力,繼續推進“同心共建、共創共贏”工作,持續提升加盟網點、網格倉和韻達驛站等網絡資源的可持續發展能力,共同面對市場,全力開拓細分領域市場。韻達還提出,要繼續打造城市供應鏈和農村供應鏈服務能力,進一步推進“客戶分群,產品分層”,以市場需求為導向,以客戶滿意為宗旨,為客戶提供全鏈路一體化、數字化、移動化綜合解決方案,滿足客戶多樣化服務需求,促進行業的高質量發展。
韻達董事長兼總裁聶騰云表示,韻達全網和生態圈各板塊要秉承“以客戶為中心”的服務理念,抓住機遇,向市場要效益,為網絡創造價值,為商家、客戶和消費者提供更便利的生活方式體驗。韻達將堅持賦能網點,實現總部與網點“攜手共建,共創共贏”,建設強大的網絡服務體系,讓韻達網絡的服務更便利。韻達聯席董事長兼高級副總裁陳立英則表示,目前行業發展走到新階段,全體韻達人要以創業者的心態和勇氣,直面市場需求和客戶要求,為客戶的工作、生活提供更便利的服務;要發揚韻達人“奮斗者”精神,堅持“以人為本,勤儉進取”企業核心價值觀,增強行業信心、市場信心和網絡信心,增強網絡服務能力,提高市場溢價,提升韻達服務口碑和美譽度;要秉承“傳愛心,送溫暖,更便利”的韻達使命,堅持“日行一善”的公益理念,在服務好客戶的同時,力所能及地幫助他人、服務社會,傳遞企業和行業的正能量。
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