每當傍晚,H紙業孝感工廠倉一派繁忙景象。韻達派到該公司的十幾輛大貨車魚貫入場,停在企業的電商倉出貨平臺外。只等兩小時后大促開始,就能一邊接單、攬收,一邊直接運上快遞車。這注定是快遞和企業雙方工作人員并肩作戰的一夜。
快遞助力企業 “小哥”守在倉庫旁
最近,紙業巨頭H紙業孝感工廠倉負責人蔡經理就沒有閑下來過,上萬平方米的電商倉內不斷出單、打包、發貨,平臺旁叉車來來往往,物流車、快遞員則在一旁快速攬收。“我們公司很早就發展電商渠道,現在銷量翻了幾十倍,在湖北省內電商銷量已經基本與實體店持平,全國范圍來看電商銷售勢頭也在不斷上升。”蔡經理說,隨著電商銷售比重增加,企業對快遞業也越發依賴,“韻達是最早入駐我們廠區的,已經合作好幾年了,給我們省了不少人力、運力成本。”2022年3月剛進入快遞行業的“小哥”張磊,入職后就進入恒安孝感工廠倉進行專職服務。“以前我對快遞員的理解,就是把包裹從一個點送到另一個點,從沒想過也能參與到客戶的產銷環節!”張磊說,在今年大促期間,他和恒安孝感工廠倉工作人員緊密配合,確保第一時間將包裹轉運發往全國各地。不僅是H紙業,韻達還為很多企業提供一站式供應鏈服務。韻達供應鏈大客戶負責人呂先生介紹,做食品產品的某行業“大拿”,也是韻達“快遞進廠”這幾年深度服務的客戶,“對于像這樣主打線上業務的企業來說,快遞的效率直接影響用戶的滿意度和品牌口碑。”在從事快遞業10余年的呂先生看來,“快遞進廠”一方面能為入駐企業降低成本,另一方面也在不斷優化行業服務供給結構,提高了快遞業對上下游關聯產業的支撐力和貢獻度,實現互利共贏。
合作模式創新 貨倉“搬”到分撥中心
走進韻達供應鏈武漢直營倉,耳邊傳出持續的扯膠帶、打包聲,叉車在各個倉口忙著接送貨物,韻達的員工正忙著進行各類紙產品的裝箱、封箱、貼單……一系列環節進行得有條不紊。為啥貨物會在快遞分撥中心進行打包?這是快遞與企業合作的另一種新形式——云倉。韻達供應鏈湖北省區負責人陳鋼說,“H紙業很早就在我們武漢基地設置了云倉,貨物在二樓進行打包、貼單,一樓就是韻達快遞武漢分撥中心,直接對接自動化的分揀設備,可以說貨品從出單到‘上路’無縫銜接。”不僅是H紙業,某著名手機品牌的促銷品,某著名鞋服品牌等客戶都通過在韻達武漢分撥中心設置分倉的形式,提升效率、降低成本。韻達供應鏈大客戶負責人呂先生介紹,2015年韻達開始布局供應鏈板塊,韻達云倉成為供應鏈的一個重點服務產品。如今,韻達云倉的建設已經輻射到方方面面,也為助農出了一把力。在韻達吉林快遞電商總部基地,一處農產品云倉內同樣在為旺季忙碌——多個品種的大米、食用油在分揀員的操作下稱重、裝箱、貼單,平均2至3天內就能送到全國各地。
在韻達湖北孝感快遞電商基地內,韻達供應鏈服務的某食品客戶也設置了華中分倉,主要服務華中地區的消費者,買家訂單就近發貨,有效提升全鏈路的時效,客戶滿意度穩步提升,旺季也能從容應對。在湖北仙桃,韻達云倉負責人覃建國正與當地農產品銷售商洽談合作事宜,“接下來,我們本地產的藕帶、小龍蝦等特色農產品都會根據時節被企業收購來放到云倉內,在距離較近的收貨地,甚至能實現‘早晨在田里、中午在路上、晚上在桌上’。”覃建國說。韻達供應鏈大客戶負責人呂先生表示,韻達全網各分撥中心、網點在提升基礎能力建設的同時,紛紛在場地布局供應鏈云倉,并通過數字化倉儲運營系統、智橙網高端服務產品,為合作商家提供全方位的一體化供應鏈服務。“目前,云倉作為韻達的‘新基建’,建設步伐還在加快,以滿足客戶和商家不斷增長的快遞配送需求。”
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