幸福來得太快,就像龍卷風。
前些天(7月8日),“德邦快遞2023巴厘島海外婚禮”啟動儀式在深圳希爾頓酒店拉開序幕,50對新人牽手入場,啟動儀式結束后,他們啟程前往巴厘島開啟甜蜜之旅。
緊接著,“一對夫婦在地鐵發喜糖”的相關視頻先后登上微博同城榜熱搜和抖音的社會榜熱搜。大致的背景是,這對夫婦中的丈夫常建賓是德邦快遞員,他表示:非常期待這次的集體婚禮,去機場的路上按捺不住激動的心情,為同事準備的喜糖提前發給了路人,和大家分享自己的喜悅心情。
先別急著祝福,接下來還有更大的驚喜。德邦還為這次集體婚禮的50對新人,舉行了一場高規格的豪華型婚禮,婚禮儀式在PURI BAGAWAN塔曼舉行,是巴厘島最獨特的宴會場地,也是多位明星的婚禮舉辦場地,新人們入住的穆麗雅度假村是當地最奢華的國際六星級酒店。如此“豪華”和“高規格”集體婚禮,著實羨煞旁人。
有人直呼羨慕,不免來一句“你看看人家”,這次集體婚禮的主角都是一線快遞員,有情、有義、有溫度,讓他們刷足了存在感,處處透露著對一線小哥的關愛。
也有人調侃,德邦與京東物流“喜結良緣”之后,可謂“愛情事業雙豐收”。而這次德邦快遞員的高規格集體婚禮,兩者相映成趣。雖然形式不同,性質卻很相似。不得不說,這樣的行事風格,很德邦。
今天,我們就來扒扒德邦此次高規格的集體婚禮,有何深意和考量?透過這次的“豪華”婚禮,或許能給大家帶來些許思考或啟示。
01
高規格的集體婚禮,創“新”更用“心”
快遞企業為員工舉辦集體婚禮,并不新鮮,甚至可以說是很常見。
老鬼想提醒大家的是,德邦為員工舉辦集體婚禮,并非心血來潮,而是一項有組織的計劃。
這個計劃,最早可追溯到2006年,德邦快遞即開始籌劃集體婚禮,足跡遍布三亞、麗江、巴厘島、馬爾代夫等世界各地。2018年,德邦快遞首次為一線快遞小哥舉辦婚禮。今年是德邦快遞為快遞小哥舉辦的第三屆集體婚禮,也是疫情后重啟的第一屆集體婚禮。截至今年,德邦就已幫助近200對快遞員新人遠赴海外喜結連理。
縱觀德邦這些年的集體婚禮,今年可以說是既創新也用心。老鬼總結下來,主要有以下兩點讓人印象深刻——
一是,除了最浪漫的婚禮儀式和最奢華的國際六星級酒店,此次集體婚禮還為新人們準備了特色游覽,將打卡巴厘島的烏魯瓦圖情人崖、神鷹廣場、烏布皇宮,海神廟等知名景點,并參觀充滿印尼特色的民俗表演,以及乘船出海,體驗出海游的快樂,行程豐富,期待值拉滿。
二是,此次集體婚禮對一線快遞員工的關愛占據著很高的分量與權重。參與集體婚禮的要求并不復雜,在快遞員連續12個月保持零投訴的基礎上,無論是即將舉辦儀式的準夫妻,還是已經結婚多年的夫婦,只要在規定日期前持有結婚證均可報名參加。今年參加集體婚禮的德邦快遞小哥中,有的是連續多年零投訴的業務精英,有的是結婚12年仍沒有辦一場像模像樣婚禮的甜蜜夫妻。
除了集體婚禮,德邦創新員工福利的花樣還有很多。
比如,德邦積極嘗試運用多種工具探索現金與股權的全面薪酬體系,目前已經實施兩期員工持股計劃,充分調動員工積極性。此外,還為員工提供各種相匹配的福利方案,目前主要包括“親情 1+1”、中秋寄情、家庭全程無憂、住房保障基金等。
再比如,德邦素有物流界的“黃埔軍校”之稱,德邦培訓中心圍繞“邦幫幫”平臺和“知識分享”平臺不斷推出線上培訓,“線上 + 線下”雙模式滿足學員的多樣化學習需求。截至 2022 年 12 月底,“邦幫幫”平臺日活率達 95%;E-Learning 在線學習平臺累計發起 342 次學習項目,培訓人次 54.2 萬;大咖直播欄目共推出 24 期直播,總觀看量超 12.5 萬人次。
這里補充一個細節:德邦管理層平均年齡 31 歲,在公司的平均工作時間超過 6 年,其中核心中高層管理團隊平均年齡 37 歲,在公司的平均工作時間已超過 12 年。
02
德邦的初心沒有變,德邦還是那個德邦
曬完德邦的集體婚禮之后,不少老鐵或許會有一個質疑:是不是在作秀?或者說,德邦舉辦如此高規格的集體婚禮,到底圖個啥?
先把時間拉回一年前。
彼時,關于【京東得“邦”】的大討論中,快遞江湖的吃瓜群眾分成了兩派。一派認為京東物流收購德邦將有望強強聯合;而另一派則更擔憂,并購之后德邦將失去獨立性,不再是之前的德邦。對于我們“打工人”來說,更需要的是安全感,京東物流并購德邦之后,未來怎么走?這是全體德邦人更為關心的話題。
再把視角切換至當下。
我們看到,德邦既保留了上市的地位,其品牌和運營也獨立,高管層也大多是“德邦老將”。
我們還看到,在去年疫情反復以及宏觀經濟存在不確定性的大環境下,京東物流并購德邦之后,凈利爆增超三倍,讓人刮目相看。
站在上述角度來看,德邦用一次高規格的集體婚禮向一線員工釋放出一個信號:德邦的初心沒有變,德邦還是那個德邦。
參考過往的經驗,大家都知道,企業間的并購并不難,難在融合人心,尤其是一線員工,這才是真正的考驗。因為只有一線員工的信心足了,整個網絡,包括總部才能進入一個良性循環。這種情緒感知,也是定心丸,在一線員工的身上,尤甚。
另外,企業競爭,市場拼殺,最終還是要贏在一線。贏有兩層含義:一是總部要贏得一線員工的心,聚人心,集眾智,謀大事;二是一線業務員要贏得客戶的歡心,以服務驅動,以質量取勝。對于快遞這種典型的服務行業來講,提升員工滿意度的投資也是最小的投資,但產生的效益卻可能是最大的,而且這種“傳遞效應”會更加明顯。員工滿意,自然會更加用心服務好客戶。
綜合來看,德邦不斷強化和創新員工的福利體系,背后的邏輯和目的,都是基于公司和員工未來的考量。結語有人說,最好的愛情就是陪伴。
但,在快遞小哥忙碌的現實工作中,所謂的陪伴更多的是遺憾,是“愛情”和“面包”的兩難,甚至連一場婚禮都成了他們向往的“奢侈品”。就如同此次參加集體婚禮的德邦快遞員展燕青所言:
“當年結婚時準備得很倉促,婚紗照是臨時拍的,西裝和皮帶都是借的,對妻子很愧疚,現在終于有機會彌補妻子穿婚紗舉辦婚禮儀式的遺憾。”
拋開企業經營層面不談,此次德邦舉辦的集體婚禮,不僅彌補了快遞員不能陪伴家人的遺憾,也為那些沒有穿婚紗舉辦婚禮的快遞員妻子實現了穿婚紗的夢想,這樣一場特別的集體婚禮,當然值得祝福和鼓勵。
基于此,借著德邦的這次集體婚禮,老鬼也祝福每一位快遞人都能行你所行,愛你所愛。即便忙碌奔波,也能擁抱生活,嫁給愛情。
每一個快遞人,都值得被愛!你覺得呢?
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