近日，中歐班列門戶網站（www.crexpress.cn）上線運行，向境內外客戶提供中歐班列權威資訊和“一站式”綜合業(yè)務服務，將為中歐班列高質量發(fā)展注入新動能。

　　建設中歐班列門戶網站，是中國國家鐵路集團有限公司深入貫徹落實習近平總書記共建“一帶一路”重要論述精神，推動中歐班列高質量發(fā)展的重要舉措。在國家推進“一帶一路”建設工作領導小組辦公室的指導下，中歐班列門戶網站順利完成了技術開發(fā)、功能測試和安全評估，具備上線運行條件。網站上線后，將成為集業(yè)務辦理、信息發(fā)布、客戶服務、形象展示等功能于一體的綜合性服務窗口，為境內外客戶提供高品質服務，進一步提升中歐班列服務品質和效率。

　　中歐班列門戶網站包含中、英、俄三個語言版本，內設走進班列、客戶服務、數據中心、資訊中心、協調機制、企業(yè)風采、相關鏈接等8個一級欄目，27個二級中文欄目和23個二級英文、俄文欄目。網站設置辦理中歐班列及鐵路國際聯運貨運代理業(yè)務的入口，提供需求提報、合同簽訂、境內外業(yè)務辦理、提箱還箱、報關報檢等“一站式”綜合業(yè)務服務；網站依托中歐班列境內外協調機制、服務網絡和信息集成平臺，權威發(fā)布中歐班列境內外新聞資訊、統計數據，為外貿企業(yè)、物流平臺開展國際貿易、供應鏈服務提供決策參考；網站實行7x24小時多語種客戶服務，推出了境內外全程保險、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯網集裝箱等特色服務，努力滿足客戶個性化需求。

　　中歐班列門戶網站上線后，將廣泛聽取境內外客戶意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善功能，提升用戶體驗，為打造中歐班列國際物流品牌賦能，服務高質量共建“一帶一路”。