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【原創(chuàng)】預(yù)制菜會(huì)干掉外賣嗎?

來源:物流產(chǎn)品網(wǎng) | 2023-09-22 11:27 | 作者:快言慢說

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  當(dāng)外賣市場正在內(nèi)卷之際,當(dāng)王興與張一鳴為外賣市場份額明爭暗斗之時(shí),他們沒有想到,一個(gè)賽道之外的對手已悄然而起,它就是預(yù)制菜。

  有人說,預(yù)制菜要“干掉外賣”,這似乎有點(diǎn)偏頗,但不可否認(rèn)的是,預(yù)制菜已悄然成為外賣圈外的有力競爭者,雖然近日預(yù)制菜因入駐校園,質(zhì)量堪憂,遭到口誅筆伐,但長遠(yuǎn)來看,它將是擁有萬億市場規(guī)模的黑馬,對外賣必將產(chǎn)生重大影響。

  一、再掀波瀾的預(yù)制菜

  預(yù)制菜,是一個(gè)罵聲和掌聲都足夠響亮的新興行業(yè),沒有一個(gè)行業(yè)像預(yù)制菜這樣兩端對立起來,一半是火焰,一半是海水。

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  開學(xué)季來臨,有關(guān)預(yù)制菜進(jìn)入校園的話題再度登上熱搜,因質(zhì)疑其中的健康營養(yǎng)等問題,預(yù)制菜遭到了家長群體的集體抵制。他們有三大理由:預(yù)制菜營養(yǎng)價(jià)值不高,不利于孩子的健康成長;預(yù)制菜不新鮮,可能會(huì)涉及到食品安全問題;預(yù)制菜大多含有添加劑。

  預(yù)制菜野蠻生長,侵入校園,將預(yù)制菜推上風(fēng)口浪尖,但反對者不僅是學(xué)生家長,作為一個(gè)重視美食體驗(yàn)的國度,食客們對于預(yù)制菜的憤怒幾乎是發(fā)自本能的,在東方甄選去年的一次直播上,王志綱在和俞敏洪、董宇輝的聊天中怒斥預(yù)制菜。“我從來不吃,預(yù)制菜是豬狗食。”他們說,預(yù)制菜是用今天的便捷,透支健康與生活的多樣性。

  的確,預(yù)制菜與其背后所代表的餐飲標(biāo)準(zhǔn)化流程,正在顛覆以往我們對于中式餐飲的認(rèn)知,讓我們越來越懷念食物本來的味道,難怪有人斷言,瘋狂的預(yù)制菜,正在奪走我們吃新鮮食物的權(quán)利。

  江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的預(yù)制菜消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示,62.32%的消費(fèi)者表示“預(yù)制菜品口味一般”,61.8%的消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)制菜的口味復(fù)原程度需要改進(jìn),47.8%的消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)制菜的食安問題需要改進(jìn)。

  對于真正喜歡做飯的人來說,預(yù)制菜既不新鮮,又不好吃,還抹殺了自己動(dòng)手的意義。

  但是,預(yù)制菜,不管挨多少人罵,被多少單位抵制,但它肯定還是一個(gè)火熱的賽道。預(yù)制菜,顧名思義就是提前制作好的菜肴,實(shí)際上預(yù)制菜是世界化的產(chǎn)品,美國最先風(fēng)行,緊隨其后的是日本與韓國,從某種角度說,預(yù)制菜是方便面的升級版,只是品類更多。

  不同于“炒菜十分鐘,洗切半小時(shí)”的精致烹飪,預(yù)制菜的魅力之處是快捷方便,成為了不少80、90后平衡工作與生活抓手。

  今年中央的一號文件,第一次提到培育預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,多地政府陸續(xù)發(fā)布產(chǎn)業(yè)扶持政策,同時(shí),冷鏈運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)逐漸成熟了,這都為預(yù)制菜的發(fā)展創(chuàng)造了外部條件。

  在資本的加持下,預(yù)制菜越來越熱,目前我國已有超6.8萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍與預(yù)制菜相關(guān),其中58%的企業(yè)成立于5年內(nèi);在融資方面,從2013年到2021年,預(yù)制菜共發(fā)生70余起融資,融資金額達(dá)數(shù)十億;去年一年,預(yù)制菜企業(yè)的融資案例已經(jīng)有31起,甚至有人說,預(yù)制菜比放貸還賺錢。

  互聯(lián)網(wǎng)大廠也添一把火,比如京東就宣布在未來三年打造20個(gè)銷售億級預(yù)制菜品牌,再比如盒馬就成立了一系列“預(yù)制菜事業(yè)部”,而叮咚買菜則宣稱將進(jìn)入“大健康預(yù)制菜2.0”時(shí)代。

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  從理論上說,預(yù)制菜,是食材采購和制作標(biāo)準(zhǔn)化,是工業(yè)化生產(chǎn)下的產(chǎn)品,易于監(jiān)督和管理,食品安全和衛(wèi)生相對更有保障。預(yù)制菜火熱背后反映的是新時(shí)代下人們對效率的追求,面對快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì),快餐化、標(biāo)準(zhǔn)化的中式餐飲預(yù)制菜必然會(huì)是大勢所趨。

  預(yù)制菜未來的發(fā)展方向可能是更加高效、智能和個(gè)性化,將通過數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,提供更加符合消費(fèi)者需求和喜好的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加用戶粘性。

  總之,預(yù)制菜,有反對的聲浪,也有叫好的大潮,對于消費(fèi)者來說,預(yù)制菜之于他們的“挑戰(zhàn)”主要還是好不好吃、劃不劃算、健不健康,也就是說過程便不便利,口感出不出眾,價(jià)位有沒有競爭力?預(yù)制菜,究竟是一陣風(fēng),還是一個(gè)新的風(fēng)口?需要時(shí)間去驗(yàn)證。

  二、蕭墻之外的新對手

  網(wǎng)上流傳這么一個(gè)段子:淘汰小偷的,不是警察叔叔,而是手機(jī)支付,沒有錢包了就沒有小偷了,這有點(diǎn)黑色幽默,同樣的道理,現(xiàn)在,預(yù)制菜開始搶占外賣的市場空間;未來,預(yù)制菜可能成為外賣的終結(jié)者。

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  禍起蕭墻之外,預(yù)制菜成了外賣新對手,有人做過統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在有百分之七十的外賣,用的都是預(yù)制菜,外賣訂單一下,它拆開、加熱、裝盒,就給你送來了,并且給你平時(shí)點(diǎn)的家常飯,比如蓋飯啦,面條啦一模一樣,既然這樣,直接購買預(yù)制菜,自己加熱就行,還點(diǎn)外賣做什么?況且當(dāng)下,辦公室里都有微波爐,加熱很方便。

  本來,點(diǎn)外賣,是為了吃到現(xiàn)做現(xiàn)炒的熱乎飯,如果吃的是預(yù)制菜,或者是中央廚房提供的預(yù)制飯,就沒有必要花這冤枉錢,因?yàn)轭A(yù)制菜的價(jià)格連外賣的一半都不到,這當(dāng)然對盒飯外賣造成很大的沖擊。

  用預(yù)制菜的不僅是路邊小店,知名連鎖餐廳,也都在用預(yù)制菜,甚至有一些人們耳熟能詳?shù)拇笃放疲谑牵?dāng)你點(diǎn)外賣的時(shí)候,前腳剛點(diǎn)完餐,后腳外賣就送到,速度快得超出預(yù)期。這很可能是預(yù)制菜,而并非現(xiàn)做的菜肴,所以,同樣的菜品,外賣不同門店之間的口味差異正在變得越來越小,真正能吃出炒菜味道的也越來越少。

  另外,預(yù)制菜,通過宣傳正走向大眾化,走進(jìn)千家萬戶,因?yàn)槭谴笠?guī)模的工業(yè)化產(chǎn)品,預(yù)制菜口感相對穩(wěn)定,即便二次烹飪加工,口感變化也不大,方便了不太會(huì)做飯的年輕人,從而分流了這部分人的外賣訂單,所以說,預(yù)制菜不僅是外賣的新對手,也是餐廳不可忽略的競爭對手。

  預(yù)制菜與外賣相比,優(yōu)勢顯而易見,不用等待,即做即食,簡單烹飪,就可以在短時(shí)間內(nèi)享受美食,節(jié)省時(shí)間;預(yù)制菜種類繁多,從家常菜到地方特色美食,應(yīng)有盡有,按宣傳所說,搭配得當(dāng),營養(yǎng)均衡,更為重要的是最后一道的加工環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者,在一定程度上保障了食品安全性,也滿足了參與性,使不太會(huì)做飯的年輕人小有成就感。

  預(yù)制菜有省時(shí)、省心、省力,對上班族和宅在家不想出門的人具有很大的誘惑力,而這部分人是90后,00后,正是外賣的中堅(jiān)客戶,他們開始青睞預(yù)制菜,這自然減少了外賣的訂單。

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  從消費(fèi)者角度,外賣有一個(gè)最大的優(yōu)勢,就是不需要自己動(dòng)手制作,送到即可食用,但缺少了可視性與參與性,進(jìn)一步說,外賣需付平臺提成、騎手的送餐費(fèi)用、餐飲店租金,最后留給食材的成本不多,一份價(jià)錢一份貨,預(yù)制菜當(dāng)然物超所值。

  另一方面,外賣再快,都需要時(shí)間,對有的飯菜,在這段時(shí)間里,口感會(huì)發(fā)生變化,更不用說刮風(fēng)下雨等惡劣天氣了。所以說,預(yù)制菜與外賣的競爭,不是比誰送的快,而是從源頭上遏制外賣,起到釜底抽薪的作用,外賣,可能是第一個(gè)被預(yù)制菜占領(lǐng)的地方。

  三、內(nèi)卷的外賣如何自救

  中國外賣市場每天約3000萬單,規(guī)模很大,預(yù)制菜的橫空出世,不僅造就了“食界”的新格局,而且對競爭白熱化的外賣市場給予了降維打擊,使其雪上加霜,那么,外賣行業(yè)如何應(yīng)對這一新局面呢?

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  首先外賣要回歸外賣,這不僅是平臺的問題,也是餐店的問題,如果出餐外賣商家,沒有真正的后廚,沒有新鮮的食物,只有給半成品和預(yù)制菜加熱的操作臺,自然難引起外賣消費(fèi)者的長久關(guān)注,這就需要餐家的努力,如果急功近利,用預(yù)制菜糊弄大眾,到頭來吃虧的是餐店,還有為餐店服務(wù)的外賣。

  有人說,日常下單的外賣中有70%來自預(yù)制菜,這與外賣平臺脫不了干系,因?yàn)橥赓u平臺不想限制商家使用預(yù)制菜。美團(tuán)表示,只要符合法律法規(guī),允許餐飲商家通過菜肴復(fù)熱的方式進(jìn)行生產(chǎn)、售賣。

  餓了么也表示,按原國家食藥監(jiān)總局第37號令,在保證食品安全的基礎(chǔ)上,商戶可以自主采用不同的經(jīng)營形式。看似合法合規(guī),無可指責(zé),實(shí)際上卻在損害著消費(fèi)者的利益——本來可以買一頓新鮮食物的錢,買到了一份加熱的料理包,也在損害外賣經(jīng)營者自身的利益,長此以往,點(diǎn)外賣的人會(huì)越來越少。

  因校園引起的這波預(yù)制菜引發(fā)的關(guān)注熱潮還沒消退,目前中國預(yù)制菜市場B端與C端比例大概為8:2,也就是說80%的預(yù)制菜最終還是要從堂食和外賣流入消費(fèi)者口中,這當(dāng)然影響了外賣的聲譽(yù),對訂單造成影響,最好的辦法是,在訂外賣之前,能否告知是預(yù)制菜,這關(guān)系到消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán),如果預(yù)制菜標(biāo)識詳細(xì),外賣使用預(yù)制菜提前告知,就不會(huì)造成困擾,外賣平臺要把好餐店這道關(guān)。

  從C端說,跟外賣競爭市場的那批預(yù)制菜屬于消費(fèi)降級,在吃完即扔的外賣面前,預(yù)制菜還要收拾碗筷、餐桌、灶臺,根本不占據(jù)優(yōu)勢。

  當(dāng)然,預(yù)制菜制作流程簡單,方便,快捷,可以讓一些廚藝不精的人走進(jìn)廚房,體驗(yàn)在家烹飪的樂趣。從這個(gè)角度說,預(yù)制菜吸引了不少群體,而這部分群體實(shí)質(zhì)上與外賣目標(biāo)客群有一定區(qū)別。

  預(yù)制菜和外賣,在C端的消費(fèi)人群也并非完全重合,面向不同的人群,滿足的是不同的需求,因此,預(yù)制菜不是簡單的外賣替代品。

  預(yù)制菜也有硬傷。預(yù)制菜,要實(shí)現(xiàn)長久保鮮,保證食物不變質(zhì),放一點(diǎn)合規(guī)合量的防腐劑,這自然影響口味,并且不意味著健康,這可以說是合規(guī),并且是經(jīng)濟(jì)的,但并不合理。

  現(xiàn)在,不少人覺得預(yù)制菜味道一般,而且做起來費(fèi)功夫,屬于雞肋型產(chǎn)品,沒有外賣方便,沒有自己買菜做的飯好吃,集結(jié)而成的“性價(jià)比不高”,成為阻礙他們復(fù)購的“攔路虎”。

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  經(jīng)調(diào)查,2022年預(yù)制菜的品質(zhì)問題排第一位,第二個(gè)是安全問題。品質(zhì)問題是口味復(fù)原能力,預(yù)制菜做的是不是跟炒菜味道一樣,這是最難的問題。復(fù)原,保持原有的風(fēng)味,保持營養(yǎng)成分不變化,叫鎖鮮技術(shù),這個(gè)技術(shù)是很難的;而安全問題是指重金屬、生物毒素等等安全問題,包括生產(chǎn)環(huán)節(jié),運(yùn)輸環(huán)節(jié),銷售環(huán)節(jié)都會(huì)帶來一些安全問題。

  再一個(gè)是同質(zhì)化問題,預(yù)制菜現(xiàn)有套餐種類稀少、形式單一,限制了消費(fèi)者的選擇,降低了消費(fèi)者的體驗(yàn),怎么樣把做出來的預(yù)制菜在最短的時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者的手里,是個(gè)問題;還有同質(zhì)化競爭,怎么做到市場細(xì)分,高中低端分開,當(dāng)然包括如何把美食與文化結(jié)合起來。

  如何把預(yù)制菜做得更好吃、更符合國人的挑剔味蕾,這考驗(yàn)的是產(chǎn)業(yè)整體的產(chǎn)品研發(fā)能力和供應(yīng)鏈管控能力,而這也必然將會(huì)是未來預(yù)制菜行業(yè)競爭的分水嶺所在。

  群雄逐鹿的“預(yù)制菜”領(lǐng)域,要從賽道中成功突圍,需要建立起自身獨(dú)特的壁壘,從認(rèn)知思維、商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面發(fā)展,捕捉賽道新機(jī)會(huì),抓住消費(fèi)者“味蕾”,才能更好適應(yīng)和滿足市場需求和變化。

  現(xiàn)代中國,對于食品餐飲,總的要求是吃好,吃得營養(yǎng),吃得健康,吃得長壽,

  預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)缺失、行業(yè)發(fā)展散亂等問題,導(dǎo)致不少消費(fèi)者對預(yù)制菜的食品安全衛(wèi)生產(chǎn)生不信任。

  專家開出的藥方是標(biāo)準(zhǔn)化,即完善生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),把關(guān)菜品質(zhì)量,從源頭上保障預(yù)制菜產(chǎn)品的安全,但標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè),就帶來了另一個(gè)問題,口味的標(biāo)準(zhǔn)化,使新鮮食物的多元化美味消失殆盡。

  我們認(rèn)為,監(jiān)管重點(diǎn)在于管好食品安全的底線,預(yù)制菜的品質(zhì)問題,更需要市場競爭來逐步解決。

  外賣和預(yù)制菜之間只能是競爭對手嗎?答案是否定的,外賣和預(yù)制菜,并非二選一的難題,并不是絕對的競爭關(guān)系,在某些情況下,是對手,而在某些情況下,可能是合作伙伴,關(guān)鍵在于你選用什么樣的方式。二者之間不僅有中間地帶,而且都需要各回各的本質(zhì)。

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  從根本上說,預(yù)制菜與外賣都是針對家庭餐飲場景的解決方案,目的是為消費(fèi)者提供更健康、更便捷、更美味的食物,二者肯定會(huì)有沖擊與擠壓,但并不是沒有攜手的可能。

  結(jié)語:外賣是否會(huì)消失在以預(yù)制菜為代表的食品工業(yè)化新時(shí)代,現(xiàn)在還難成定論,但預(yù)制菜對外賣的沖擊顯而易見,而且來勢雄猛。

  實(shí)際上,預(yù)制菜有預(yù)制菜的市場,外賣有外賣的場景,只要外賣把住這個(gè)關(guān)口,那就各有一方天地,也就是說,在餐飲這個(gè)大市場上,完全融得下預(yù)制菜與外賣共同發(fā)展,而不是互相傷害。


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