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用小車價拉大車貨, 滿幫、貨拉拉被指縱容超載

來源:央廣網 | 2024-06-13 10:53

  這也是一個存在很久的問題了,問題的根源還是在于平臺的縱容,如果平臺禁止這樣的訂單上傳,司機到哪里去接這種業務?這不是技術不能實現問題,而是平臺為了利益,縱容了這種行為。出了問題,有關部門只處罰司機,或對平臺象征性的警告或處罰,這也縱容了平臺的有恃無恐,這也是為什么超載問題屢禁不止的根源。如果出現這種情況,責任連帶,司機、貨主和平臺一起重罰,試試看。

  據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,有不少貨運司機通過總臺中國之聲新聞熱線400-800-0088反映,在貨拉拉、滿幫集團的運滿滿等貨運平臺上,貨主經常發布超載訂單,司機接單后發現貨物超載選擇拒絕運送,可能會被平臺扣分。貨主想花小車的錢拉大車的貨,卻通過平臺把超載的風險轉嫁給了司機和道路。超載訂單怎么能在貨運平臺上隨意發布?

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  下午6時,深圳寶安機場貨運區,跑運滿滿的司機陳師傅正在卸貨。這是他一天中的第二單?!霸缟蠌膹V州回來,下午看了三個小時的單,打客服電話才給的單,還是別人拉不了才給我的?!?/p>

  陳先生4.2米的高欄貨車核定載重量只有1.5噸,他說,一般拉3噸的貨對行駛影響不大,但比3噸還重的超載訂單太多了。“我剛才拉了木箱,都有兩噸多了,已經超了。不超的很少,我今年被查了一次超載,罰款2000元、扣6分。我希望天天拉一兩噸的貨,關鍵是貨主,包括平臺,用大數據的方式,這是沒辦法的?!?/p>

  說著沒幾分鐘,就來了一個12噸的訂單,要4.2米的貨車拉。

  陳先生:看這里,12噸,看到沒有?

  記者:12噸的?膩子粉,你敢接嗎?

  陳先生:誰敢接?我拉不動,5噸都很少接,太危險了。超載都有風險的,對剎車距離、車況等各方面都會有影響,越重就危險性越大。


  河北保定的司機翟先生告訴記者,他在運滿滿APP上也經常遇到超載貨物訂單,這樣的訂單,系統應該攔截?!澳禽v車就拉不了如此重的噸位,本來4.2米的車,發貨就讓人家拉10噸至11噸。貨運平臺不應該讓這種貨出來。”

  在貨拉拉平臺上,此類超載訂單也有很多,大量司機通過黑貓投訴反映,拒絕超載后,反而會被扣分。


  河南許昌的魏先生告訴記者,他經常在貨拉拉遇到超載訂單,因為搶單時不是所有訂單都會顯示貨物和重量,溝通后發現超載拒絕運貨反而經常被系統扣分。魏先生開的是4.2米的貨車,有貨主讓他拉6米多長的管子,拒載后魏先生特意拍了貨品超長的圖片上傳平臺,卻依舊被判“隨意取消訂單”扣除5分行為分?!俺L超重,拉一個6米長的管子,還有一些比較超重的部件,我說肯定不行,不安全。對方說,如果不行就取消訂單,然后貨拉拉就判我責任?!?/p>


  魏先生說,常見的藍牌4.2米中型貨車核載都在1.5噸左右,在運滿滿、貨拉拉等平臺上,標注的也是可以拉不超過2噸的貨,但實際上超載貨物很常見,貨主都希望用小一點的車型拉更多的貨?!爸灰弥行拓涇嚕怀d的可能性很小,我們沒有選擇。比如,所有的平臺用4.2米,都發2噸、3噸,甚至4噸的訂單,基本上都會超載,貨主知道超載也沒辦法。”

  湖南株洲的張先生告訴記者,一旦被貨拉拉扣行為分,輕者影響搶單,重則影響提現,而司機拒絕接超載訂單,雖然不會每次都被扣分,但身邊的司機們都有過被扣分的經歷。

  張先生說:“一次扣5分,每漲1分需要完成10個客戶訂單,相當于扣5分,可能這一個月都漲不回來,連續扣到80分以下,就會限制提現。不超載就沒活干。對方也默許超載,如果因為這個問題取消了訂單,就會扣分,這要看運氣。”

  司機包先生就有過拒絕拉危險品被扣分的經歷。

  包先生說:“客戶打電話過來,拉油漆,我問是水性的還是油性的,對方說是油性危險品,我說這不能拉,然后客戶要我取消訂單,我就報備了,現在又讓我負責,油性油漆,我們普通的面包車是不能拉的。”

  小車拉大貨貨主省錢司機超載

  天津的李先生開一輛小型面包車,他認為,在貨運平臺上經常遇到超載訂單,根源之一是拉貨費只按里程計算,而車型越小,運費越便宜,導致貨主經常發大貨車的載重給中小型貨車。

  李先生說:“用小車的錢拉大車的貨,按理說不應該發出來,我現在就來了一個訂單,三河到廊坊廣陽的玻璃,2.1噸61元,肯定超載了,訂單備注是客戶寫的。不應該推送給我,但是沒辦法,不干就掙不了錢。”

  湖南長沙的司機謝先生告訴記者,他在貨拉拉跑中型面包車,有時候貨主不標注貨物重量,他經常去搶微型或小型面包車的訂單,為的就是避免超載被罰款,可經常搶到的微型面包車訂單,他的中型面包車都超載。

  謝先生說:“單子上也沒備注有多重,只是下了個微型面包車,然后我就搶到了,打電話過去,對方才告訴我有兩噸重。如果是微型面包車,已經嚴重超載了。我是中型面包車,只能拉1.5噸左右,也超載了。我就叫貨主把這個單子取消了,后來貨拉拉讓我負責,申訴了也沒用。微型面包車的運費是40多元,中型面包車最起碼要貴一半,有80多元。”


  湖南株洲的司機張先生也反映,小貨車去搶微貨的單,訂單還是超載。

  張先生說:“現在貨主基本上都是下微型貨車的訂單,小貨車已經沒有訂單可跑了,必須接微型貨車的訂單,基本上都是1.5噸起步?,F在3.6米的車都是拉6米長的管子。貨主只叫3.6米的車,4.2米的車價格貴,叫6米的車更不可能了。但是不接訂單,基本上之后就沒有訂單接了?!?/p>

  貨主下單時遇到“貨運黃牛”

  記者咨詢了兩位經常使用在線貨運平臺發貨的貨主,李女士在江蘇揚州經營一家工廠,她知道七八噸的貨可能超載,但既然司機能拉,她認為應該沒問題。

  李女士說:“比如,有些4.2米的車,雖然實際標載是2噸,但是很少有人說直接只裝2噸,正常的承載就是七八噸,只不過有些時候是走高速的,肯定不過關。”

  李女士還反映,在貨拉拉上她還遇到過這樣的情況:有人搶單后又將訂單轉手,在其他貨運平臺發單,要用更小的車型、更便宜的費用拉這批貨,從中賺取差價。前來拉貨的司機、車輛和貨主下單的情況對不上,如果貨主拒絕發貨,還可能產生空駛費等糾紛。

  李女士表示:“把我的單搶了之后,根本就不是這個司機,相當于平臺的駕駛員,沒有盡到監管責任,比如入駐平臺,對駕駛員要有嚴格的審核過程,人家才會放心把貨交給你,因為一趟的運費是沒有多少錢的,但是我這一批貨的價值非常高?!?/p>

  趙先生在深圳做廢舊金屬生意,他告訴記者,他們的貨物很重,七八噸的貨一般都下單找大貨車來拉,他遇到過司機開著中型貨車來拉貨的情況。

  趙先生說:“老板要求超載就不能亂拉,如果被扣,就耽誤時間。司機都說沒有問題,他們經常跑路線。超過12噸就需要6.8米的車,很多車是4.2米的車主接單。只需要4.2米的,或者只需要6.8米的,可以在平臺下單時選擇,如果沒人接單,平臺會打電話,提出換車型,多選擇一些。”

  此外,趙先生也遇到了不少“貨運黃牛”,他發出的訂單被轉賣。

  趙先生表示:“他搶了之后,會從其他平臺找對應的司機幫助拉貨,然后掙差價。我取消,但他不讓取消,就說會有空載費,比如,這一單1000元的運費,他需要賺100元或者200元,必須壓縮車型,去賺這個差價,比如,我需要4.2米的車,他可能壓縮成依維柯?!?/p>

  平臺有規則,超載照樣發

  記者撥打貨拉拉客服電話,對方表示,貨拉拉有明確要求,中型面包車承載不能超過1.2噸,4.2米的中型貨車不能超過2噸?!爸行兔姘囀?.8噸至1.2噸,超過1.2噸我們平臺是不允許拉的。4.2米貨車是1.5噸至2噸,以上就不能拉了,這涉及安全問題,重量備注或者沒備注,后續實際重量超重了,這種情況下,平臺的司機是可以和用戶協商,拒絕運送把訂單取消,這是沒問題的?!?/p>

  記者嘗試以貨主身份下單,發現可以隨意輸入貨物重量并隨意選擇車型,即便輸入的是11噸的貨物,也可以選擇4.2米中型貨車或者小型面包車下單。


  滿幫集團旗下的運滿滿APP顯示,4.2米的中型貨車核載為1.5噸至2噸,1.8米的面包車載重最高0.8噸。但記者發現,選擇13噸以內的貨物都可以派給4.2米的中型貨車,系統會提示“存在超載風險,請合理選擇車輛”,但依舊可以下單,甚至可以給1.8米的面包車下單13噸的貨物。只有貨物超過14噸,才會被強制選擇6.8米以上的車型。

  一位滿幫客服告訴記者,平臺對于具體一輛車可以拉多少貨沒有明確標準,需要貨主和司機溝通。

  滿幫客服甲:根據運輸行業的規定,是拉不了太多的,但是有的司機師傅畢竟為了養家糊口,沒有按照相應的標準去正常承運。不是說超載可以拉,這需要雙方溝通,溝通之后雙方答應能夠承運,是可以正常承運的。

  記者:你們的標準是多少?

  滿幫客服甲:平臺沒有明確標準。

  另一位滿幫客服回復。

  滿幫客服乙:都能跟師傅商量的。

  記者:會判我超載嗎?

  滿幫客服乙:平臺是不會判的,最好還是不要超載。

  對司機群體來說,即便是超載訂單,也不得不接。司機王先生說:“我不敢輕易取消訂單,超載、超長我照樣要拉。分數越低,就越影響搶單成功率。平臺怎么會允許這種訂單發出來?正常來說我們司機不應該看到這種訂單,肯定會過濾掉?!?/p>

  超載問題一直是貨運行業的頑疾,貨車超載上路行駛,容易發生爆胎、側翻事故,威脅司機的生命,也嚴重影響道路安全?,F在貨車司機們的訂單多來源于貨運平臺,平臺規則看似明確限制超載,實則超載訂單可隨意發布。司機拒絕拉超載訂單還有可能被平臺扣分,影響后續接單,影響提現。

  貨運平臺不能成為超載行為的溫床,監管部門應加大監管力度,促使平臺建立健全貨物審核機制,嚴格篩查超載訂單,維護物流行業健康秩序發展。

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