全面加快中國布局——訪法勒移動供電貿易(上海)有限公司總經理李翔
來源:中國物流產品網
| 2011-01-20 17:51
移動供電技術的應用領域涵蓋了物流的各個環(huán)節(jié),包括:自動倉儲系統(tǒng)(AS/RS)中的巷道
堆垛機、環(huán)形或直線穿梭車、EMS單軌輸送線等,以及自動導引小車(
AGV)、TFT/LCD無塵室物流輸送系統(tǒng)、行李/郵件
分揀系統(tǒng)、起重設備等。作為世界領先的移動供電及數(shù)據(jù)傳輸產品供應商,德國法勒 (VAHLE)自2004年正式進入中國市場以來,取得了不錯的業(yè)績。法勒移動供電貿易(上海)有限公司總經理李翔表示,目前,中國客戶對專業(yè)化移動供電產品的需求增長迅速,2011年,法勒將加快國內分支機構的布局,進一步擴大服務網絡。
記者:請您介紹一下近年來法勒在中國市場的發(fā)展情況。
李翔:法勒公司成立于1912年,總部位于德國卡門,目前已在全球52個國家開設了分公司與辦事處。法勒長期致力于提供移動供電和數(shù)據(jù)通訊產品與專業(yè)化解決方案,產品線包括滑觸線類、電纜卷筒類、數(shù)據(jù)通訊類、非接觸供電系統(tǒng)以及最新研發(fā)的APOS定位產品,廣泛應用于起重機械、自動倉儲系統(tǒng)、自動化生產線、港口等領域。2004年,法勒在上海成立中國獨資子公司——法勒移動供電貿易(上海)有限公司,負責國內市場銷售及客戶支持工作。
進入中國之初,法勒的客戶仍以歐美企業(yè)為主。這些企業(yè)都使用過法勒的產品,在中國設廠時也通常會首選法勒的產品。而法勒中國分部的成立能更好地為他們提供本地售后服務,完全解除了客戶的后顧之憂。近年來,隨著中國各行業(yè)自動化水平的不斷提高,移動供電設備需求旺盛,法勒也得到了越來越多國內本土客戶的認可,銷售額年均增長率達到50%以上。特別值得一提的是,法勒的產品不僅應用于上海磁懸浮示范線上,更有幸在北京奧運會開幕式點火儀式中發(fā)揮了作用。
記者:現(xiàn)階段,中國市場對移動供電設備的需求呈現(xiàn)出哪些特點?對此,法勒在具體產品、應用行業(yè)等方面有哪些側重?
李翔:近年來,我們深切地感受到國內企業(yè)對于專業(yè)化移動供電產品的需求增長迅速。以汽車行業(yè)為例,我們剛進入中國市場時,客戶以外資及合資品牌為主。隨著國內汽車業(yè)的迅猛發(fā)展,本土汽車廠對生產裝備與工藝提出了更高的要求,紛紛改建、擴建了現(xiàn)有的生產線。截至2010年,法勒在中國汽車行業(yè)已經擁有超過100個應用案例,其中大部分為國內品牌。
目前法勒的產品廣泛應用于汽車生產流水線、自動化
立體倉庫、特種設備等。這些應用無一例外的都要求系統(tǒng)整體連續(xù)、穩(wěn)定、可靠、安全的運轉,往往只有大修時,設備才可以檢查維護。供電產品的微小故障,都可能給客戶造成無法估量的巨大損失。因此,產品及技術的穩(wěn)定性、可靠性、安全性是客戶關注的重點。
除了數(shù)量上的幾何式增長,我們注意到,國內新上項目的自動化程度越來越高,對于產品的數(shù)據(jù)通訊功能提出了更高的要求。對此,法勒開發(fā)、改進了一系列產品以適應市場要求,如Powercom Twin數(shù)據(jù)傳輸模塊、APOS數(shù)據(jù)定位系統(tǒng)等。
記者:法勒如何看待移動供電技術在中國市場的發(fā)展前景?
李翔:相比歐美等國家,目前中國的工業(yè)自動化程度相對較低,移動供電技術未來的市場前景巨大。2008年的經濟危機使得法勒2009年的業(yè)務增長有所放緩,但法勒在中國市場的業(yè)務比在歐洲和美國市場受到的影響相對較小,特別是2010年的銷售業(yè)績更是取得了喜人的增長。
從法勒集團的角度來看,中國還是個新興市場,銷售額占全球比重相對較小。原因之一是目前國內市場參與者眾多,國內生產商以低廉的價格占據(jù)了一部分市場分額。對于這一點,我們清楚地認識到,中國市場很大,允許眾多品牌的共存與發(fā)展,但與歐洲品牌相比,國內產品的技術差距還很大。以滑觸線產品為例,國內產品基本以仿制為主,而仿制產品與進口產品雖然外形、尺寸可能都一樣,但是在產品材料上存在巨大差異,不僅會降低產品的使用壽命,而且可能影響整個自動化設備與系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠運轉。
一個品牌不是短期可以建立起來的。法勒集團每年都投入大量資金用于研發(fā),新產品推出前,需經過嚴格的測試;在項目銷售前,產品選型、技術方案都要經德國總部的技術審核確認;項目銷售后,以覆蓋全球的售后服務網絡為客戶提供全方位的保障。
記者:為了進一步拓展中國市場,法勒將采取怎樣的戰(zhàn)略?
李翔:為了給客戶提供更加優(yōu)質的服務,法勒自2009年開始,先后在北京、大連開設了分支機構。2011年,公司計劃將加快國內分支機構的建設,全面提升公司的服務網絡。
法勒長期致力于移動供電這個細分行業(yè),百年的歷史累積了許多寶貴的技術和經驗。我們努力將專業(yè)經驗及技術引入國內,為客戶提供穩(wěn)定、可靠、安全的供電保障。目前,國內用戶仍缺少對相關供電產品的了解,因此我們花費了大量的時間就產品細節(jié)與其進行深入溝通,以改變客戶使用國產產品時形成的相對粗獷的技術模式。
隨著法勒在中國市場的快速成長,市場分額不斷提高,我們開始有意識地為客戶提供各種服務,包括產品檢測、產品維修以及開展培訓講座等。在我們看來,有了好產品,還需要依靠好的團隊來引導客戶正確使用產品。最后,我們也想借此機會向廣大客戶表達我們的承諾:長期致力于在中國發(fā)展,為客戶提供更加優(yōu)質的本地化服務。
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