外人眼中的于剛,身披學者、教授、職業經理人的耀目光環,而他只渴望成為企業發展的引擎。就如于剛自己所說的,他的血液中流淌著不安定的創業基因。渴望用自己的創業理念影響人們的生活方式。
創業是一條非常艱辛的道路。
推動于剛的是因為他喜歡做難的事請,因為往往越難的事價值越高,不難的事情很容易做的事情,沒有什么壁壘,人人都可以做,做了以后價值也不高。當時他發現電子商務在中國還是處于嬰兒期,看見中國網民是迅猛地發展,而中國的互聯網經濟的增速,是中國GDP增速的5倍。所以他覺得一定要在快速發展的行業里創業。
至于怎樣切入電子商務,他決定一定要找一個好的,而且有一定壁壘的,將來發展潛力很大的領域。經過研究,他發現一個滿足大眾所需的、全品種的,讓人們可以足不出戶就享受商品和服務的商務模式,網上超市。網上超市以前沒有人做,或者做了沒有成功,說明了它很難。
于剛決定迎難而上。他認為電子商務的難點仍在供應鏈管理。作為超市,快速消費品東西都比較大,比較重,難以配送,有些易漏、易損,特別是保質期短的商品,供應鏈管理變得非常重要。而供應鏈管理恰好是于剛做了大概20多年研究的領域,所以就選擇了這個網上超市這種快速消費品切入。
近年來,垂直電子商務的代表當當、京東、易迅等都進入了發展的瓶頸期,從而轉向大刀闊斧地開拓橫向發展。而于剛深諳電子商務綜合化、平臺化的發展趨勢,從創業之初就定下了準確的商務模式,使1號店避免了垂直切入橫向發展的轉型之痛,現在,他專注的目光已經聚焦在1號店大規模的擴張。一方面實現34個城市的配送點,進行地域擴張,另一方面進行品類擴張,今年將再新增50萬種商品,通過規模效應將成本攤薄,提高企業的核心競爭力。
1號店剛上線的時候只有3000個品種,現在已經擴展到將近20萬個品種。到今年年底的時候,還要再增加50萬個新品種。這些品種增加一方面是靠自己去采購,引進新的品種。另一方面是通過店中店,引入更多優秀商家來補充。
另外1號店還通過多種商務模式來提供更豐富的品類。所有商品中,只有一部分是買斷來銷售的;還有一部分是寄售,銷售掉了才結算;還有一些是轉單,收到訂單以后轉給商家,讓商家去完成訂單履行和售后服務。把所有可能的商務模式集成起來,按照各個不同的渠道、不同的方式去優化,才能使得1號店可以最低成本、最高效率地為客戶服務。
于剛曾跟寶潔打過一個賭。前年8月份他去寶潔中國總部,當時談起戰略合作,訂了一個目標,說一年給寶潔10倍增長。結果一年下來成長16倍。這在他看來是一個很好的共贏概念。1號店的成長不光是自己的成長,而是跟供應商的共贏過程。
于剛希望1號店成為業界顧客體驗最好的企業,是受人尊重的企業,這是他跟搭檔劉峻嶺的愿景,如果能夠做到這兩點,他們一定會為顧客、為社會、為員工、為股東創造價值,同時自己也會有價值。對這一點,于剛堅信不移。
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