企業周期管理
要制定一個好的供應鏈管理戰略,我們首先引入一個概念,即企業的周期管理。實際上應從三個方面來看這個周期管理。一個是我們的客戶周期,也就是我們的需求周期;第二個是產品生命周期,去了解產品的設計研發路線,來進一步確定產品生命周期;與之相配套的是供應鏈管理。在整個環節里面,實際上要滲透所有的運營管理平臺。
企業供應鏈策略四大焦點
企業供應鏈策略應該聚焦在以下四個方面:一個是客戶端的客戶滿意度;第二個部分是庫存的周轉率。我們考慮自己的庫存的同時,還要看到供應商的庫存。特別是大量的利用VMI的管理方式,預先管理供應商的庫存,以防止變成我們的庫存,這個是評價外部指標、管理內部指標的要求;第三方面是財務方面的數據;第四方面,對供應鏈還需要進一步分解,對經營市場進行細分。舉幾個例子,比方說將產品分為渠道化的產品,混合市場的定制化產品,非標準化產品和標準化產品。
采購差異化
采購差異化管理體現在哪里?體現在產品的定位和設計、靈活的配置能力、產品的交付能力、計劃跟采購的差異程度、訂單的可見度、社會服務等方面。作為運營團隊,采購差異化的價值更多的是能夠為客戶提供端到端的價值,也就是說我們為客戶創造價值,而我們的供應商能為我們企業創造價值。
項目群指標管理
在差異化過程中,細分項目群并建立項目群指標管理體系很重要。一個供應鏈的變革從幾個方面進行,最上面的是采購資源整合,全球采購、協同采購、集中采購。集中采購要求需求量的集中,同樣還有共享服務、供應鏈的信息化、策略性的倉庫都要隨之建立。
日常指標管理
優秀的領導力表現在兩方面:一方面是參與,怎么參與到跟客戶相關的知識活動里面;另一方面就是卓越的外部審視(包括整個供應鏈的風險問題)。現在對于整個戴爾供應鏈來講,我們聚焦在四個指標上:第一個是對市場優化怎么看,第二個是對需求信息怎么去把握,第三個是怎么改善我們的銷售,最后是如何發揮我們員工的積極性。
總之,實際上供應鏈管理就是通過對其戰略的了解,進一步分解到對戰略的聚焦點,然后慢慢分解到業務目標,最后慢慢落實到日常指標的管理中。在企業管理角度來講,就是一個成熟的、系統性的、動態調整的,而且是非常清晰的、能夠讓管理者清楚看到的可視化平臺。
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