8月26日消息,國美集團高級副總裁、國美在線董事長、CEO牟貴先今日表示,作為下半年引入的首個戰(zhàn)略級品類,國美在線已于今日上線快消類商品,首期引入了2萬個品牌合作商家和超過百萬的商品種類。此外,國美已在技術(shù)、資質(zhì)上對在線金融業(yè)務進行準備和布局。
牟貴先透露,國美在線做電商的思路是以家電為基礎(chǔ),鞏固家電優(yōu)勢的同時,在各個領(lǐng)域一個版塊一個版塊的塑造,打造出國美在線的優(yōu)勢。今年國美在線做電商的幾套玩法是:
1、國美計劃進入在線金融
面對阿里巴巴、京東等競爭對手都在涉足在線金融領(lǐng)域,牟貴先說:“目前已經(jīng)知道的是阿里會再9月份有明確的金融產(chǎn)品出來,但其它哪家會比國美在線更快還不好說,我們已經(jīng)開始在同很多方面進行接觸了。”
他認為,國美在線的在線金融業(yè)務會走的比行業(yè)更靠前一些。目前沒有計劃收購支付公司,但已經(jīng)進行資質(zhì)和技術(shù)的儲備。
2、借力國美線下物流渠道
過去國美一直以大家電銷售為主,這次上線小型快消品后,物流問題會成為一個困擾么?牟貴先對此表示,國美在線在小件物流配送上錘煉了2年時間,目前在全國的重點城市已經(jīng)可以做到上午下單,下午收貨。下個月國美在線在物流上還會有一些重要舉措,例如可以讓用戶選擇收貨時間段,這樣可以形成快捷、準確的物流。
牟貴先透露,除了主流的物流渠道外,在干線和支線的運輸,分撥點上,國美集團的物流對電商業(yè)務起到了很大的支撐作用,令物流成本降低很多。
另外目前也沒計劃在快消品類上賺多少錢,這個階段的利潤率會比家電還要低,這種低利潤率的日子會持續(xù)幾個月的時間。但長遠來看,快消品的利潤率將高于家電。
此外,牟貴先還坦言,本次引入快消品的投入有可能對國美在線實現(xiàn)盈利目標造成一些影響,但會盡量把這種影響降到最低。預計到今年12月時,快消品類會達到每月2-3億的營收,今年國美在線的總營收會過百億。
3、通過大數(shù)據(jù)分析形成家電互聯(lián)
牟貴先透露,國美在線的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)起步較早,從去年開始就進行了布局,并搭建了一個比較領(lǐng)先的底層架構(gòu)。他說,對于這套技術(shù)架構(gòu),目前不能說的太具體,但總體思路是這個架構(gòu)要滿足國美個性化的產(chǎn)品設(shè)計,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)能做到這一點的企業(yè)沒幾個。
通過這套系統(tǒng),國美在線以云存儲、云計算來抓取相應的數(shù)據(jù),比如通過年齡、性別、購物習慣這樣的標簽進行劃分,目前大數(shù)據(jù)系統(tǒng)上有1100多個類似標簽,國美在線可以通過這些維度來把握上哪些種類的產(chǎn)品受歡迎,并能和國美的家電優(yōu)勢形成關(guān)聯(lián)。
4、后臺系統(tǒng)曾讓我接近崩潰
牟貴先承認了國美在線做因為進入電商行業(yè)較晚,導致后臺技術(shù)曾一段時間內(nèi)滯后于對手。他表示:“后臺系統(tǒng)曾經(jīng)讓我崩潰,但從今年8月1日起,用戶不會再出現(xiàn)搜索商品時收錄結(jié)果不滿意,甚至死機等情況。”
牟貴先說,在后臺技術(shù)上,國美在線目前已經(jīng)趕上了競爭對手,8月1日開始能做到的一個是準確,另外一個是速度,目前用戶平均搜索速度是0.37秒,這一速度已經(jīng)能讓用戶滿意。
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