4月1日，為期兩天的2014(第五屆)中國物聯網大會暨國際物聯網博覽會在北京國際會議中心隆重開幕。本次大會由工業和信息化部、國家發改委、中國科學技術協會指導，中國電子學會主辦、中國電子學會物聯網專家委員會、深圳市物聯傳媒有限公司承辦。華為原副總裁陳奕泉先生出席會議并以《物聯網商業模式與商機》為題發表了演講。  

　　會上陳奕泉先生表示：“戰略是有限資源的取舍，能夠舍方能夠得。物聯網的發展也是這樣的，當我們聚焦到一個核心的時候可能成功的機會更大，當我們面面俱到的時候可能我們正在走向失敗的道路。”  

　　陳奕泉先生還指出：“物聯網產業越貼近最終用戶的產業價值鏈越大，這里面包括終端應用的開發、云服務的提供、網絡服務、系統集成、芯片和終端，這幾個貼客戶越近商業價值越大，離客戶越遠商業價值越小，整個物聯網的兩端在云端和終端是產業鏈價值的高點和控制點。”  

　　以下為華為原副總裁陳奕泉的發言實錄：  

　　陳奕泉：各位來賓，女士們，先生們，下午好！很高興有這樣一次機會在這里和大家一起分享物聯網的商業模式和商機。上午包括鄔院士在內的很多院士以及領導，已經對物聯網產業的發展，特別是在2008年溫總理在無錫提出感知中國之后，物聯網產業在中國的發展歷程做了深入的分析和回顧。從2008年算起實際物聯網已經熱了6年，特別是2010年左右，整個物聯網峰會在全國每個地方都在開展。整個物聯網在繁榮背后，還有很多需要我們去解決問題。我第一張圖分享的是，物聯網有一種說法，也是把物稍微換成霧的霧，物聯網是霧霾的聯網還是物體的聯網，因為整個物聯網發展到現在還沒有真正形成產業的蓬勃發展，這個產業從技術上，每一個內容技術聯網之后，大家都感覺這個方向非常有前途，但是從這么多年的發展來看，其實總體還屬于在迷霧中前進這樣一種狀態，這張圖也是一個物聯網真正要發展成一個有前景的物聯網，關鍵點在哪里，是技術決定還是商業模式，還是什么因素，所以今天下午我們想和大家重點分享一下在商業模式方向、商機在哪個方向的探討。  

　　物聯網走在懸崖邊的一個物，要真正撥云見日，云和霧的分開，這里面做了一個指定，物要形成云計算，形成云端的數據，這是第一點。第二點，端就是整個終端，這個是做了一個簡要的舉例，整個物聯網的發展。炒作之后物聯網的拐點在哪里？這張圖大家都很熟悉。物聯網每一個產業基本上都是這樣的一個產業規律。早上鄔院士的材料中也有這張圖，我們在看這張圖的時候，可以發現實際上一個產業在炒作之后逐步降溫的過程是擁有商機的過程。商機在什么地方呢？商機是要在低谷狀態，當一個產業，就是我們回顧互聯網產業整個發展的時候，互聯網整個產業發展的時候，2000年是一個互聯網泡沫破滅，當時很多互聯網公司紛紛倒閉，當時堅持下來的進一步走向今天的成功。今天互聯網成功，包括BAT在內的三大互聯網公司，是非常成功的。  

　　物聯網也是同樣的道理，從物聯網的整個產業來看，特別包括很多國家的物聯網戰略，以及感知中國等等戰略提出，整個物聯網是屬于炒作期。現在我們電子學會組織的物聯網大會今年已經是第五屆，實際上在這五年整個物聯網是在炒作的巔峰和下降的過程。整個物聯網現在我們有一些公司正在起來，但是在整個中國還沒有一家在物聯網方面做的是一個重量級的公司，雖然確實也有一些公司逐步我們可以理解是走在成功德魯上，包括早上我們也見到一些物聯網公司，正走在成功的路上。現在的時機，是逐步進入低估的時機，也是物聯網整個產業開始真正走向繁榮的時機。  

　　物聯網跨越裂谷靠的是什么？這是一個重要的問題，剛才那張圖是整個一個產業的發展，這張圖就是一個裂谷模型，整個產業在發展的裂谷，裂谷應該再次創新商業模式，還是我們技術上發生變革。因為整個物聯網從傳感技術的發展，從云計算技術的發展，以及現在提出大數據，跨越裂谷究竟是什么？現在整個物聯網大家都很看好，特別來到這里，我們參加物聯網大會都是非常看好這個產業，看好這個產業跨越裂谷的要點在哪里，所以我們分析的時候也在提出物聯網的成功因素是來自于傳感、來自于云、來自于大數據，還是互聯網，先打出四個問號，這里面提出幾個觀點，第一是融合。云計算是實現物聯網的核心，促進物聯網和互聯網的智能融合，這是一個要點。這里面我們在談物聯網的時候往往不可回避就是互聯網和移動互聯網，整個互聯網更加偏學術，而物聯網更加偏商業。在物聯網整個商業發展起來的時候，他的商業模式將起到決定性的作用，能不能在商業模式上有所突破，能不能有新的模式出來，這個是商業模式構筑的關鍵，所以整個大數據、物聯網、云計算、互聯網這幾個因素，怎么很好的融合數據協同和多樣化，物聯網的成功因素究竟在哪里。

　　我們還提出一個，這也是和中關村物聯網產業聯盟借鑒和一起分享的一個，就是說物聯網產業商業模式的“四則運算法則”，這個是有趣的，我們商業模式的成功來自哪里，就是說做很多產業，我們很多物聯網停留在比如說學院的教授，很多技術的研究，一些研究院，這里面還沒有真正走向市場成功。整個市場的成功我們用一個乘減加除的比喻做一個思考。  

　　首先做除法，當我們做一個產業的時候先做除法，不是把這個內容越做越多，而是除掉原有思維慣性，從傳統思維模式轉向互聯網模式。就是說物聯網的成功我們有一個重要的觀點，一定要采用互聯網的思維、移動互聯網的思維來思考物聯網，這個是做除法，就是要除去原有的慣性思維，我們不能像做傳統產業一樣來看待物聯網。然后做減法。就是從傳統產業向新興產業的發展要做減法。聚焦的核心，可能我們做很多物聯網，當我們看到智慧城市的時候或者感知城市的時候，無數的應用不知道哪里著手，這個時候更重要的是聚焦，做減法，使我們的內核聚到一個點上。在一個點上聚集之后做加法，在聚集核心之后對內容進行創新的加法，加法之后才可能形成乘法效應，乘法是形成雙邊市場模式的聚合平臺。通過除減加乘這樣的過程，使得我們剛開始，戰略是什么，戰略是有限資源的取舍，能夠舍方能夠得。物聯網的發展也是這樣的，當我們聚焦到一個核心的時候可能成功的機會更大，當我們面面俱到的時候可能我們正在走向失敗的道路。  

　　所以物聯網產業中價值的高點在哪里？現在整個物聯網，從物聯網產業相關的大數據、云計算、平臺、芯片、傳感以及上面的應用，像車聯網、智能家居、移動跟蹤、健康物聯網等等，整個產業的高點在哪里。這里有一個咨詢的報告，物聯網產業越貼近最終用戶的產業價值鏈越大，這里面包括終端應用的開發、云服務的提供、網絡服務、系統集成、芯片和終端，這幾個貼客戶越近商業價值越大，離客戶越遠商業價值越小，這個就是說芯片是一個控制點，但是它的整個包括傳感，比如說我們有地震用的傳感、空氣監測用的傳感等等，中午也剛剛跟因特爾中國研究院院長在溝通，現在因特爾也在推出一些對PM2BI空氣傳感的一些芯片，這個方面實際上就是在芯片方面，應用和終端開發是貼近客戶這一端的，是以應用為驅動，以商業模式為驅動，整個物聯網的兩端在云端和終端是產業鏈價值的高點和控制點。  

　　重點行業與長尾效應，這個地方就講到，物聯網我們的商業模式是什么，商業價值在哪里，長尾效應對很多產業都是適合的，但是長尾理論我們需要分析兩點，第一，長尾的頭是什么重點應用，長尾的尾是什么重點應用，如何形成長尾的重點應用。這個地方也是我們的一個觀點，就是認為在規模長尾應用中，在頭端，就是紅色的這一端，頭端，車聯網、健康物聯網、智能家居是當前比較熱門的三個主要的方向，當然這個是商業各有各的見解，這只是其中一個觀點，市場種類少、單一市場大、市場需求的主流。對長尾的很多應用，包括市場種類繁多的聚合的模式，我們建議采用一種聚合雙邊市場商業模式，是非常重要的，這個時候關鍵是要聚合很多應用。  

　　現在在車聯網、健康物聯網和智能家居這方面，很多公司已經在做，包括現在我們非常熱門的可穿戴設備這個領域，實際也是涉及到健康物聯網和智能家居的一些部分。可穿戴是當前熱門話題，在剛剛美國2月份舉辦的CES展、巴塞羅那的移動大會，智能可穿戴設備也成為大會的主題，這些都是屬于物聯網產業中一個先行的產業部分。這個部分中我重點也分享一下在健康物聯網和車聯網這兩個領域。 
 
　　健康物聯網我稱為是一個健康夢的成長。我自己也經常講，我們看一個產業能不能看10年、能不能堅持做10年，很多時候急功近利不一定能夠掌握市場的價值，10年我們能看到什么樣的位置，這里舉一個例子，10年前我們很多人以為在家購物不現實，支付問題、誠信問題、物流問題都碰到，但是10年后的今天在家購物已經成為我們生活中不可缺少的一部分，我經常跟朋友說，我父親75歲了，基本上在家里用阿里的淘寶、京東的購物，基本上都是在家里買東西，但是今天我們以為在家享受良好的醫療健康服務是不現實的，因為我們感覺基本不靠譜，因為沒有一個健康檔案。但是我們相信有一點，10年后的今天每個人在家享受良好的醫療健康服務會成為我們生活的一部分，這個地方是指大部分人。其中一部分人可能3到5年內基本上會實現，為什么呢？整個產業來自于，第一，云計算整個的發展使我們的健康檔案成為現實，物聯網終端發展使各種身體的指標能夠傳到云端，形成我的個人健康檔案，當我打開手機、Pad、電腦或者電視的時候，應該我們看得到我們的健康檔案，以及通過遠程視頻方式，能夠使我們和醫生進行很好的互動。所以10年后每個人在家享受良好的健康服務成為我們生活的一部分，所以這是一個夢想的開始。 
 
　　這個地方也是我自己一個真實的故事，就是自我健康管理的一個雛形，因為每件小時分析都是重要的道理。這張圖是我自己10年左右的一個體檢指標中的某一項，我把它畫了一張圖，上面是指標的上限，下面是指標的下限，畫紅圈的地方是超標的部分。當健康成為可管理的數據的時候，我們才可能對他進行管理，而健康管理的要點是數據化，數據化的根基是物聯網的發展，是傳感終端能夠把數據傳感，就像現在有些國家推出的，在馬桶里面放一個傳感芯片，每天早上你的生化指標就可以傳到你的手機上，指甲上貼一個芯片或者身體指標就可以傳到我的APP應用上。這樣的發展在不遠的將來都會實現，包括可穿戴設備現在雖然谷歌推出，谷歌確實讓人耳目一新，但是使用有一定的距離，這只是一個趨勢，但是不久的將來特別和人體可穿戴相關的物聯網產業將會得到蓬勃發展，而健康產業來自于，我剛才講10年的時候，我講10年后每個人在家享受良好的醫療服務，上次我記得我看過一則消息，馬云在分享未來10年關于健康做了一個可能很不幸的預測，就是說10年后可能每個家庭都會面臨著肺癌、肝癌、胃癌等威脅，為什么呢？因為空氣質量、食品安全，還有其他一些問題，困擾著我們家庭。所以健康將是下一個10年最核心的產業，因為隨著經濟的增長，我們一方面生活更好，但是一方面空氣和水更差。  

　　這個是來自于國際的數據，全球10億人屬于亞健康，很多低齡的年輕人運動減肥是重要趨勢，0.8億全球慢性病，高血壓、糖尿病、高血脂逐步擴大，6億的老齡化，以及全球6億以上的老人需要得到監護。3.46億糖尿病，這個是世界衛生組織，僅糖尿病3.46億，對應醫療費4650億美元。中國現在是癌癥第一人口大國，糖尿病第一人口大國，因為我們整個國民的醫療條件和健康的習慣、運動的習慣在很多國家是比較少的，我們在歐美這些國家發現這些人都喜歡運動，整個身體需要，但是每一個事情，我們說幾乎往往是隨著問題出現的，問題越多的地方其實意味著商業機會就越多。  

　　所以我們在看健康手機，這個是我前段時間拍到的，不管是哪個廠家，健康手機是一個噱頭或者是一個趨勢，我不認為這款健康手機有前途，但是我認為是一個趨勢，正在走向這樣一個趨勢。這個健康手機可以聽你的心率、脈搏，現在健康手機是現在用傳統手機APP，就是我們蘋果手機上一個APP store，可能大家玩運動計步的可能玩過了，手機測心率的估計有一部分玩過了，用手機測量提問的可能很多人沒有玩過，基本上拿一個蘋果手機甩一甩把體溫量出來，但是不太準確，我感覺這種應用只是屬于娛樂，在APP應用中，蘋果的APP應用市場中，現在增量最多的是健康的應用，這個也是一個很有趣的趨勢，測心率的，還有你的各種健康指標，還有測你的血脂，用光感來測量。但是手機上目前這些應用測出來的基本上都不太準，因為整個手機上的傳感還沒有全面的做起來，包括計步、心率、血氧、體溫，我估計測過血氧沒有幾個用過APP，計步、心率的挺多的，聽診器，你這邊聽診，遠程的醫生在聽，以及中醫用光感看一下舌頭，遠程醫生給你做初步的判斷。  

　　這個也是世界診療模式發生著革命的變化，把診療室裝進口袋，我們認為僅僅是一個趨勢的開始，更大的產業趨勢將從這樣的診療室開始。因為這個實際上就是在蘋果手機后面加一個血糖的測量，這個是無創血糖儀正在研究，這些都只是一個趨勢，趨勢中正在進行的變化不一定代表未來起來。我們在華為經常講一句話，領先半步才能成為先進。我們說在學院、在院士需要看到最先進的科技，但是在商業上只需要看到領先半步的科技，因為你領先多了可能成為劣勢。 

　　我們在做每一個事的時候，現在隨著全球化的發展，包括中國公司，很多中國公司也是全球化的視野，這個地方專門也提一下，國際標準組織ITU—T，正移動健康方面已經提出了相應的規范和標準，未來10年電子健康發展的三大趨勢，由ITU—T提出，移動健康、個性化的醫療、社交和醫療2.0，三大趨勢的發展，這三大趨勢的發展是在ITU—T國際電聯組織框架定義的標準組織，包括像右邊列出的相應的世界衛生組織等等，康體家園等等，已經作出了很多標準和規范，在這些有國際標準規范帶來的好處是什么呢？當我們采用國際標準規范的時候，我們跟世界是同步的。中國公司，包括我自己說，我自己在華為17年，華為的很多通信，包括華為70%—75%以上的銷售來自于海外市場，因為所有的研發初期都是基于國際標準的，這樣使我們的競爭能夠在初期的時候就成為國際級的競爭，能夠有全球視野的競爭。
  
　　整個發展的趨勢，基于傳感為中心形成個人、家庭和社會的健康網絡，是下一步發展的關鍵趨勢。現在可穿戴設備基本上是原先提出的一個叫BSN，個人可穿戴傳感網絡，BSN這個概念是很早就提出的，身體傳感網絡，現在成為可穿戴設備、可穿戴計算這樣一個產業，以身體為中心，各種相關的指標通過網關傳到后端的云平臺，這個不僅是整個產業在發展，國際標準也在發展，而我們隨著包括GDP的增長、人均收入的增長，其實人均壽命的增長也是下一步整個中國最大的追求，中國這幾年GDP是增長很多了，全球第二，人均壽命沒有增長，我們看到身邊很多健康逐步有些問題，只有有數據傳下來，通過數據化的可度量、可管理，通過云平臺建立個人的健康檔案和電子病例，我們的健康才會有進一步的發展。就是說10年后每個人在家享受良好的醫療健康服務，應該成為我們生活的一部分，就像現在我們隨便拿著手機在家購物一樣，這個來自于包括可穿戴計算在內的整個健康物聯網的發展，為什么健康物聯網的范疇比可穿戴要大一些，有些不完全是屬于隨便穿戴的，包括你測血壓、血糖，你的生化指標，比如說就像日本作出的在馬桶里面，有一個傳感芯片，早上起來小便之后生化指標傳到了手機上，我一點傳給醫生，醫生就給我作出建議。  

　　整個健康物聯網的發展，從終端到云端的發展，將會徹底改變我們的生活，所以我們談一個夢想，但并不是說10年后這些東西才做到，3—5年內一部分人將會感受到。像我們現在網絡購物已經很普遍了，現在網絡購物普遍到80歲的老人可能也在網絡上購物，這就是一個產業已經徹底普及。我們對健康物聯網這個產業的一個夢想和信心也是來自于我們可穿戴計算是現在當前熱點和初期的切入點的一個健康物聯網整個趨勢的發展。  

　　這個健康物聯網的發展必然也帶來健康管理整個模式的發生變化，包括居家健康管理、社區健康管理，以及社區養老的管理，健康管理的幾個層次，包括健康管理的用戶、健康管理師、以及健康專家，大致可以分為這樣三個層次，我們看健康物聯網的時候不能僅僅看傳感，不能只看技術，而是要看到商業模式的變化，商業模式的變化就是說，后端必須要整合健康專家，形成從用戶到健康管理師、到健康專家一體系的有序的服務。這個有序的服務是來自于，第一，健康數據的搜集，第二，遠程視頻的技術。遠程視頻，當我打開電視的時候，舉個例子，我跟終南山院士要請教互動的時候，第一，他能夠看得到我的健康檔案，第二，要看得到我的人，才可能進行互動。所以就是說這里面實際上今后遠程視頻技術也是支撐未來大家在家里享受良好的醫療健康服務，現在我們每個人到醫院基本上都是一個非常痛苦的過程。
  
　　像女孩子逛街好一點，男的基本上逛街很痛苦，現在想買什么趕快打開手機直接網購，健康的東西也是這樣的再過幾年，3—5年內，可能我們在座的都是先行的，就是在手機、Pad、電視上自己是有健康檔案的，我們現在在座的基本上都有銀行的記錄，但是沒有健康的檔案，這是我們產業的機會。  

　　所以健康管理形成服務體系的三大支柱，這也是中華醫學會一個專家提出的，健康管理要做好是來自生命科學、信息科學、管理科學三者一體，就是說單靠健康管理，因為我們也了解，中華醫生協會也經常談健康管理，我們物聯網這個產業也在談健康管理，但是健康管理純粹的醫療界、純粹的IT界都做不成健康管理，健康管理一定是生命科學、信息科學和管理科學相融技術的有效結合。  

　　這個是來自美國的一個預測，我只是拍的圖片，實施健康管理，腦卒中下降75%，高血壓下降58%，糖尿病下降50%等等，以及90%的個人或企業通過健康管理醫療費用降低到原來的10%，健康管理每投入1美元可在醫療費用上節省6—10美元，這是一個統計的數據。所以我們提出，10年后每個人在家享受良好的健康服務，成為我們生活的一部分，我們的健康不應該是這樣痛苦，而是應該更加的舒適、簡潔和方便。這個是對健康整體的一個展望，我在分享這個的時候特別是從趨勢、商業模式、關鍵點來講。
  
　　第二個，我們前面談到長尾理論的時候，長尾理論我們重點是關注兩點，第一點，他的頭端，哪些是形成重點效益的頭端，第二是尾端，尾端是形成聚合，頭端我們分析了健康物聯網，第二，車聯網，車聯網今天早上院士也做了專題的分享，智能家居、車聯網、健康物聯網、我們初步認為是頭端三個重要的方向。 

　　車聯網現在做的公司也很多，我們一個是人、一個是車、一個是路，這三個如何有機的結合起來，整個車聯網從國際標準組織，就是每一個在物聯網方面，因為物聯網就是把物體包括人也聯網，在國際標準組織方面等等各個方面都做了相當多的，車聯網早上有一個專家已經專門介紹，我這個地方就快速的講一下。 
 
　　車聯網，在整個車聯網發展中保險公司商業模式將引領車聯網的發展，有些時候包括一些運營商做車聯網的時候經常取名為保險車聯網，保險車聯網整個以保險行業和汽車行業的保險很好的結合起來，形成我們商業模式的突破，我們今天在講的時候，重點沒有突出技術，而是在講商業模式構筑的時候往往是產業鏈的整合是一個關鍵，車聯網當中汽車生產商、保險公司、物聯網生產商包括OBD終端、數據平臺、數據服務商、平臺商，整個如何形成有機的結合，是整個產業鏈的關鍵。  

　　這張圖也是示范了整個從APP應用、汽車生產、以及OBD連接，到保險公司，到整個平臺后端的發展，車聯網的發展從各種國際數據來看，都是一個非常好的發展。在大概2005年，接近10年前的時候，實際上整個車聯網概念，我們看一看概念的時候，領先很可能成為先烈，當我們做產業的時候可能要看的近一點，做學問的時候可能要看很前端，做產業的時候最好看近一點，10年前我們華為有一批團隊也在研究車聯網主題，包括一些記錄，現在車聯網可能已經到了逐步發展產業的時機，所以說車聯網現在整個發展也非常熱門。  

　　保險車聯網，汽車主線中通過OBD終端形成汽車的所有數據能夠讀出來，在現實中我還沒有這樣的車感受過，我們在德國參展的時候也是有不少公司拿著Pad，控制車，汽車任何數據，甚至你的胎壓，所有的數據都在你的APP應用上有，這個來自于要有一個終端，在汽車的數據總線上，把所有的數據搜集起來，并且能夠傳出來，這是一個數據傳輸接口，傳出來之后形成后端在APP上的應用，同時又和保險公司形成保險車聯網的商業模式，這樣形成商業模式的建立。  

　　OBD解決方，客戶的展現，就是說整個嵌入式數據模塊，把數據傳輸出來之后，一個是APP應用，包括從他的界面、業務、定位、故障行駛記錄，良好的行駛記錄會在保費上有降低，這是客戶戰線上和OBD端的客戶應用場景，這個場景很多，從汽車保險、車的管理、4S店，車主的應用，以及相應的功能，車況、油耗、行駛軌跡等等，有了在總線上的有車壓等等各種數據，有沒有用再說，你在Pad上、在手機上一點，發動機點燃等等，這些都是正在做的一些事，但是哪些成為商業上最靠譜的事情，需要從商業的角度來看，技術上實際上做到都沒有問題，根據車的所有器件都沒有問題，但是商業模式在哪里。 
 
　　很多在談車聯網的時候，我也知道很多公司在談車聯網的時候，很多時候實際上是從導航轉升過來的，僅僅靠導航是不行的，必須要有一個模塊，把車上的所有數據能夠傳出來，這是一個基礎，傳出來之后再結合良好的商業模式和客戶的運營、整個的發展。

　　我們我們現在每個人都在用的嘀嘀打車是不是車聯網的范圍，其實可能也是，這個是商業模式做的非常好的一個應用，確實有非常多的補貼，很多人都在用。  

　　車聯網數據運營，聚合是一個關鍵，你需要運營，手機要聚合用戶、聚合數據，形成整個產業與商業模式的革新，從數據搜集到通信加工存儲等等，最后要對后端的保險公司、交管部門、車主形成整體的產業鏈和商業模式構筑，車聯網也是整個物聯網當中一個非常熱門的產業方向。  

　　我重點就是結合著整個商業模式除減加乘和長尾效應中頭端，重點在健康物聯網、車聯網和智能家居，智能家居就不講了，這樣一個總體的思路做了一個分享。謝謝大家！