在今年4月中旬,衣服上有紅色的一批外賣員突然出現在了部分城市的街道上,也不由得讓人恍惚間,好像又回到了幾年前紅黃藍三色“爭搶”外賣領域的時候。不過這顯然并不是百度外賣重出江湖,而是來自物流行業的一方大佬,順豐旗下的“豐食”平臺。據悉,這個平臺主要瞄準的目標用戶是團餐,即給企業員工提供送餐服務,并且目前該平臺已經獲得德克士、必勝客、超意興、船歌魚水餃、大城小愛等52家連鎖品牌的入駐。
事實上,這并非順豐方面首次開展外賣服務,此前也已經有例如瑞幸等企業與順豐達成合作,由順豐快遞員用保溫餐包來送餐。這樣的服務雖然并不能在例如美團或餓了么平臺上找到,但往往在服務及時效性上卻有著不錯的表現。
除了與部分品牌的這些合作之外,2019年10月,順豐宣布“同城急送”業務獨立運營開始后,其即時物流的版圖也已經延展至餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品等多個領域。而在這一業務此前就已經有所涉及的情況下,如今“豐食”平臺的推出,也被外界認為更像是順豐方面正式宣布將進軍外賣行業。
為什么順豐這樣物流行業的王者段位選手,會選擇進入外賣行業呢?有觀點認為,這其實與電競選手突然賣肉松餅可能有著異曲同工之妙,畢竟在原來專注的行業逐漸不那么掙錢了之后,想法子拓寬盈利渠道并不足以為奇。而在4月23日順豐方面公布的2020年第一季度財務報告中顯示,歸屬上市公司股東的凈利潤為9.07億,同比下降28.16%。
其實最近鬧得沸沸揚揚的“豐巢快遞收費”事件,雖然0.5到3元的價格并不高,但卻是實現了從無到有,從0到1的突破。考慮到豐巢背后的順豐的持股占比,外界認為這或許也正是順豐急于拓寬盈利渠道的表現之一。
雖然順豐這邊的小算盤巴拉來巴拉去,掙的錢都呈現出越來越少的趨勢,但是隔壁同樣是做物流衍生生意的外賣平臺,盈利狀況卻已經是一年好過一年。根據美團提交的2019年四季度及全年業績財報顯示,2019年全年收入同比增長49.5%,達975億元,經營溢利由2018年的負111億元轉為正27億元,經調整后凈利潤為47億元。
雖然這只是美團十年來的首次年度盈利,但作為美團的一小步,卻無疑是整個外賣行業的一大步。在這份財報中還顯示,2019年全年美團的餐飲外賣收入為548億元(其中496億為傭金),占年度總營收的56.2%。而美團僅僅只是這部分的傭金收入,就超過了其到店/酒旅收入(223億)與新業務及其它營收(204億)的總和。
除了財報透露出外賣更能掙錢這一關鍵信息之外,此前廣東省餐飲協會發布一份聯名交涉函,其中聲稱美團外賣在廣東餐飲外賣市場的份額已經高達60%-90%,而利用自身的市占率優勢,增加商家扣點的比例,使得新開餐飲店傭金最高達到26%。雖然后續美團的回應中強調,八成以上自家平臺的商戶傭金在10%-20%,但對于當地市場份額等關鍵數據則并沒有進行澄清。
廣東省餐飲行業與美團之間的這場交鋒,在路人眼中雖然頗為熱鬧,但在有心人眼里又何嘗不能成為新生意的靈感呢?更何況,物流起家的順豐天然就具備同城快遞的能力,分布各大城市的順豐小哥只要有更高的提成收入,又有多少會介意自己送的是公司合同、日用品,還是盒飯呢?
而對于餐飲商家,尤其是那些所在地域外賣服務提供商相對單調的商家來說,他們自然也會樂于看到新的競爭者入局。畢竟新的、具備一定實力的競爭者,很有可能有助于打破當前的既有格局,可以重新讓商家成為平臺眼中的香餑餑,進而影響到外賣行業中的傭金抽成比重等。
這樣來看,從表面上來看,對于美團、餓了么這樣好不容易熬過混戰的外賣平臺來說,新出道的“豐食”無疑將是兩者共同的敵人。但是在一切還不明朗的情況下顯然也不能把話說得太滿,因此我們不妨提出一個另一種假設。
由于第三方機構Trustdata在2019年11月發布外賣市場份額中顯示,美團外賣、餓了么、餓了么星選的份額分別為65.8%、27%、5.2%。再聯系到前文中廣東省餐飲協會所曝光的信息,我們姑且推測在部分區域,美團外賣確實占有更大優勢,無論是老對手餓了么,還是新晉選手“豐食”可能都難以在其手下討得便宜。那么對于這一行業中相對弱勢的品牌,又是否會有一定概率成為潛在盟友呢?
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