“社區團購”是傳統的團購模式,生鮮水果類產品靠網上線下銷售。“直播帶貨”可以看作是對社區團購模式進行了升級,目的是通過直播實現商品快速送達,并通過物流配送把線上產品送到消費者手中。
從工具屬性上看,社區團購屬于電商工具的范疇,直播帶貨屬于帶貨工具。結合微店、京東小店、拼多多3個社區團購工具實操案例,詳細探討各種模式下商品對接、快遞配送以及供應鏈和物流管理中的問題,從而希望能給大家帶來一些啟發。
案例1:
2只兔子上周五《圈內八卦》報道了一個“二手”商品買賣平臺,叫“2只兔子”,是由武漢的大叔阿姨創建的一個二手商品交易平臺。
目前主要有3個商品板塊:
1.百姓生活有機生活用品2.衣物3.其他社區團購模式的主要優勢是,產品標簽統一,同時平臺經營成本低,未來在積累大批量商品數據后,對下一步物流、配送等方面的支持也會更有利。“2只兔子”是主要通過微信公眾號實現交易的,目前商品覆蓋小孩子牙膏、電動車、空調、童裝等8大類,且這些商品沒有在電商網站上銷售,沒有倉儲成本和物流配送成本。從圖中可以看到,雖然二手商品主要包含實物商品和虛擬商品,但在交易管理中,平臺不是單純的銷售平臺,而是為了為買賣雙方提供交易方式,商品數據也會存儲到后臺。
這樣,平臺可以根據市場需求情況對商品進行重新包裝,并且根據運輸便利性加以利用。比如:
1)我們可以將成熟的二手電子產品打包裝箱到3公斤,然后跟其他商品一起打包集中銷售;或者可以用賣舊貨的思路,賣廢物。
2)通過對提貨信息進行整合,再打包重新打包,銷售給其他客戶,根據平臺平臺和物流配送等投入資源,即可獲取訂單的支持。
案例2:
物流問題讓商品沉默社區團購中用戶的生鮮商品大多是消費周期長、價格偏高的商品,往往物流運輸管理環節比較復雜,難以通過貨物配送實現較低的成本。
遇到物流問題,下單者就會要求物流保價,物流業態里往往很難實現,而物流配送問題又會影響后期的轉化率。從近期的商品配送情況看,天貓、京東、拼多多等大型電商巨頭都在進行快遞業態升級,借助標準化快遞網絡,減少了在物流配送方面的大量成本投入。
具體場景比如,天貓推出的每日達,會對買賣雙方分別收取2元以上的物流配送費用,京東和拼多多,都有相關的配送費用補貼;這些政策和規則,也往往加速了快遞業態升級,實現了商品自有物流進一步標準化,效率大幅提升。
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