隨著信息經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務時代的到來，傳統(tǒng)的供應鏈管理有了更廣闊的發(fā)展空間并被賦予了新的內(nèi)涵。由于電子時代網(wǎng)絡通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，供應鏈管理中的信息流在很大程度上不再受時間、空間的限制，客戶、零售商、分銷商、制造商、供應商可以直接進行信息分享，物流和信息流成為構(gòu)成電子商務供應鏈管理的兩個重要因素，如何使供應鏈更有效、更穩(wěn)定地運作成為廣大企業(yè)思考的主要問題之一。

　　一、電子商務下我國企業(yè)供應鏈管理存在的問題

　　1.信息技術(shù)應用程度偏低，信息共享問題嚴重。信息技術(shù)的運用可以加快信息的傳遞，協(xié)調(diào)供應鏈各節(jié)點企業(yè)的經(jīng)濟行為。同時信息流是供應鏈管理的基礎，是供應鏈結(jié)點企業(yè)之間進行協(xié)調(diào)管理的關(guān)鍵，它決定著供應鏈管理的成敗。目前，我國企業(yè)在實施供應鏈管理的過程中應用信息技術(shù)的現(xiàn)狀不容樂觀，許多企業(yè)都沒有充分利用EDI、Intranet等先進的信息通信手段，企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具落后。此外，大多數(shù)企業(yè)還在單獨作戰(zhàn)，很少有企業(yè)能夠?qū)⒆约旱母黜椔毮芘c貿(mào)易伙伴集成起來，信息共享問題嚴重，整個供應鏈缺乏共享的數(shù)據(jù)庫和信息平臺。

　　2.企業(yè)間沒有建立良好的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)供應鏈的外部整合是供應鏈整合的關(guān)鍵部分，它是指將企業(yè)內(nèi)部供應鏈與企業(yè)外部供應商和客戶連接起來，通過協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)部和組織之間的業(yè)務流程，實現(xiàn)高效率的供應鏈管理。在我國，供應鏈各節(jié)點企業(yè)雖然擁有共同的利益，卻沒有形成真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。供應鏈管理理論強調(diào)的是企業(yè)之間的合作，但是目前我國大多數(shù)企業(yè)之間都只是單純的業(yè)務往來，并沒有建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，利用供應鏈管理使供應鏈整體利益提升。

　　3.標準化問題。標準化是供應鏈管理和電子商務高效運作的關(guān)鍵措施之一，盡管我國在供應鏈物流標識標準的建立方面取得了一定的成績，但是目前仍存在許多問題。比如，各行業(yè)紛紛制定自己的行業(yè)標準，但缺乏與國際接軌的全國統(tǒng)一的標準;商品信息標準化工作滯后：標準推廣存在嚴重問題。據(jù)調(diào)查，在我國信息化500強100名企業(yè)中，企業(yè)在信息編碼的標準化方面采用行業(yè)代碼、國家代碼和國際代碼，企業(yè)也僅為56.66%，大量的企業(yè)在采用企業(yè)代碼甚至部門自選定義代碼，標準化問題突出。

　　4.人才問題。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理要獲得長足的發(fā)展，人才是一個關(guān)鍵問題。首先，供應鏈管理理念在我國剛剛引入，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，更缺乏對供應鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。其次，供應鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理理念，它涉及諸多領域的高新技術(shù)，不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段，又熟悉與供應鏈有關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才，以保證在供應鏈某個環(huán)節(jié)發(fā)生故障時，他們能統(tǒng)觀全局，給予合理的解決。

　　二、我國企業(yè)實施有效的供應鏈管理的主要對策

　　1.建立健全先進信息系統(tǒng)，加快企業(yè)信息化進程。(1)加快企業(yè)信息化的建設步伐。實施供應鏈管理需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。鑒于國內(nèi)企業(yè)的實力相差很大，各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件，采用適合本企業(yè)實際的信息化方案。對于實力比較雄厚的大型企業(yè)，可以采用國外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品;對于實力一般的中型企業(yè)，可以采用國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式：對于實力較弱的小型企業(yè)，可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起，等條件成熟后，再推行供應鏈管理方案。(2)加快核心技術(shù)的推廣力度。針對我國條碼技術(shù)應用存在的問題，我們應該在繼續(xù)推廣商品條碼技術(shù)應用的同時，不斷提高商品條碼的應用質(zhì)量，引導生產(chǎn)企業(yè)應用商品條碼進行業(yè)務管理，改變過去被動應用商品條碼的情況。同時要加大工作力度，在商品包裝、運輸工具、供應鏈成員等供應鏈過程中各實體的有效標識和自動數(shù)據(jù)采集中應用條碼技術(shù)，為整個供應鏈管理中的信息交換和信息共享打下基礎，讓商品條碼真正為自己的企業(yè)服務。

　　2.加快商品信息數(shù)據(jù)庫的建設以及信息平臺的構(gòu)建。在供應鏈管理過程中，信息對供應鏈的成員是非常重要的。因此，我國政府應該在商品信息標準化的基礎上，加快商品信息數(shù)據(jù)庫的建設，為供應鏈的各個節(jié)點企業(yè)打造一個完善的數(shù)據(jù)處理和存儲中心，提高各企業(yè)信息的利用效率，創(chuàng)造供應鏈的競爭優(yōu)勢。同時，政府部門也要大力支持信息平臺的構(gòu)建，這能為供應鏈企業(yè)交流信息、采集和利用信息提供一個有利的信息渠道源泉。

　　3.建立良好的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)供應鏈的外部整合是供應鏈整合的關(guān)鍵部分，而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系則是決定供應鏈外部整合成功與否的關(guān)鍵。企業(yè)應該在完善的合作機制下選擇具有延續(xù)性和擴展性的合作伙伴，建立不同層次的合作伙伴關(guān)系，培養(yǎng)合作企業(yè)之間的信任，共同為整個供應鏈的行業(yè)競爭優(yōu)勢服務，達到理想的供應鏈協(xié)同和合作狀態(tài)，發(fā)揮最大的協(xié)同效應。

　　4.加強標準化工作。加強標準化工作對供應鏈管理非常重要。目前，最為重要的兩個問題是物流標識標準和運輸工具標準化。在這兩個方面，我國的標準化工作還不到位。因此，為了使各類標準能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一，需要由國家標準化工作的主管部門出面對這些單位的標準化工作進行協(xié)調(diào)，各單位之間也應積極配合，共同努力，把標準化工作做好。

　　5.引進和培養(yǎng)集成化供應鏈管理人才。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理是一個很復雜的過程，當各個行業(yè)競爭前景改變了，建造和管理有效果并且有效率的供應鏈將是生存的關(guān)鍵。而目前，國內(nèi)這類人才很少。企業(yè)對此重視的也不多，即使有這樣的經(jīng)理，他們也沒有足夠的權(quán)利來做決策，并進行管理。所以，我國企業(yè)要想順利實施供應鏈集成，就應首先充分認識到供應鏈管理戰(zhàn)略的重大意義，并引進人才，或通過各種業(yè)務培訓來培養(yǎng)與鍛煉這方面的人才，然后建立合理的報酬和激勵體系，使其為企業(yè)的進一步發(fā)展開拓道路。

　　目前電子商務正在我國快速發(fā)展，盡管在發(fā)展中遇到很多的障礙和阻力，但是電子商務對我國企業(yè)供應鏈的發(fā)展有著極大地推動作用。電子商務環(huán)境下的供應鏈管理依然是我國企業(yè)供應鏈管理發(fā)展的一個主要趨勢，它應該是我國未來企業(yè)供應鏈管理的一個研究熱點。電子商務的發(fā)展，促使信息流在整個供應鏈中及時、快速、高效地流轉(zhuǎn)，它是供應鏈管理中溝通生產(chǎn)者和消費者的橋梁。電子商務和供應鏈管理這兩大利器將為我國企業(yè)的發(fā)展和強大注入源源不斷的動力。