當前我國快遞行業面臨物流標準不統一、物流標準較為落后、快遞企業各自為政,導致快遞行業運營成本難以降低,工作效率難以進一步提升等困境,極大地阻礙了快遞行業的健康可持續發展。究其原因,主要有以下幾個方面:一是快遞從業人員缺乏物流標準化意識;二是物流標準化理念宣傳力度不夠;三是物流標準化執行不力,缺乏相應監管。對此問題,筆者建議從以下入手進行解決:
1.推進快遞行業市場整合
要想實現快遞行業物流標準化,就必須推動快遞行業自身的健康可持續發展??爝f行業的發展離不開市場,同時也要遵循市場發展規律,而推動快遞行業市場資源整合,兼并瀕臨破產或缺乏競爭力的小企業,制定健康的市場競爭機制,促進大型綜合快遞企業的良性競爭,在快遞企業的良性競爭中,逐漸完善物流標準化,并嚴格規范物流標準化的執行及普及。
2. 強化政策引導及監督
政府相關部門要結合快遞行業的具體實際,制定出一套完善的快遞行業準入制度,對進入快遞行業的企業要進行嚴格的審查,鼓勵快遞企業間進行良性競爭。政府可以對那些準備進軍快遞市場、卻沒有快遞行業從業經歷的企業或投資人予以相應的引導和支持,并鼓勵快遞行業積極執行物流標準化管理。對堅決貫徹物流標準化管理的企業,要給予一定的政策扶持。此外,要嚴格快遞行業的監督考核機制,政府相關部門要實時對快遞企業的運營情況進行監督管理,對惡性競爭情況要嚴厲懲處,完善考核機制。對考核優秀的企業,要給予相應獎勵;對考核不合格的企業,要予以一定處罰。
3. 完善物流標準化管理體系
當前我國快遞行業物流標準化進展緩慢的主要原因就是資源管理過于集中,其實質則是體制問題。加之快遞行業具有很強的跨行業特點,這使得物流標準化具有較大的操作難度。因此,為了提高快遞行業的工作效率及提升行業的經濟效益,國家相關主管部門須協同各有關機構,結合快遞行業的實際特點,共同制定一套完善的可操作性強的快遞行業物流標準化管理體系,并嚴格要求相關從業人員規范執行,這對于推進快遞行業物流標準化進程、促進快遞行業健康可持續發展有著積極作用。具體來說,在制定物流標準化管理制度時,首先要參照國際標準,只有與國際相接軌,才能保障我國快遞行業的可持續發展。其次是要制定快遞物流系統總體規范,加大對快遞行業物流標準化系統的研究經費投入。不僅要在發展園區方面加大投入,還要加大技術開發方面的經費投入,特別是物流標準化推廣執行過程中以及相關基礎設施的投入等。最后,還要制定快遞行業系統及軟硬件的相關標準規范等,以保障物流標準化的順利進行。
此外,還要構建快遞物流信息服務系統,加快網絡信息技術在快遞行業的廣泛應用,并大力推廣標準化數據在企業間信息交換中的普及程度。
4.加強對物流標準化人才的培養
當前我國快遞物流人才主要培養基地有各類科研院所,高等學校及各類高職中職學校等,為了加強物流標準化專業人才的培養,各類院校應加大物流等相關專業的設置,并嚴格專業的考核機制,注重專業學歷及專業職業資格證書的權威性。同時企業也要加強快遞物流從業人員的崗前及在職培訓,注重對從業人員物流專業化理念的灌輸,加深從業人員對物流專業化理念的理解,養成物流專業化意識,自覺在快遞物流工作身體力行,企業還要定期組織相關工作人員進行物流專業化相關知識及技能的培訓,提升工作人員物流專業化能力。
此外,企業還可以鼓勵從業人員積極自主學習國外相關經驗,提升自身專業素養,構建一支高素養的物流專業化團隊,這對于實現我國快遞行業物流標準化有著重要作用。
總之,當前我國快遞行業雖然正處于快速發展階段,但由于缺乏統一的物流標準,使得其在發展過程中面臨著非常大的瓶頸,阻礙了快遞行業工作效率及效益的提升,不利于快遞行業的健康可持續發展。因此,加大對我國快遞行業物流標準化的相關研究有著深遠意義。
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